Décrivez votre besoin, recevez en 3 min un parcours sur mesure et un devis pré-rempli. Un RDV 100 % gratuit avec un conseiller.
Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise omnichannel, 67% des clients abandonnent face à des parcours fragmentés, coûtant 30% de CA perdu aux entreprises.
Les silos de données génèrent 25% de temps en plus sur les analyses marketing, avec un churn rate explosant à 40%.
En 2024, 85% des consommateurs exigent une expérience unifiée ; les retardataires voient leurs concurrents capter 20% de parts de marché supplémentaires.
Chaque trimestre sans compétences omnichannel creuse l'écart concurrentiel et freine la croissance.
Agissez pour transformer ces risques en opportunités de fidélisation massive.
Diagnostic des parcours client fragmentés dans votre entreprise, prise en main d'outils comme Salesforce CDP et Google Analytics 360, modélisation d'une vue 360° des données client, ateliers collaboratifs pour cartographier les touchpoints web, mobile, magasin physique, élaboration d'un blueprint stratégique avec cas concrets de leaders du secteur, exercices pratiques sur la personnalisation prédictive pour booster l'engagement.
Configuration d'automatisations cross-canal avec Klaviyo et Braze, tests A/B sur parcours unifiés pour optimiser les conversions, intégration de données temps réel via API, simulation de campagnes réelles sur e-commerce et retail, calcul de ROI avec métriques avancées comme CLV et taux d'attribution, production d'un plan d'action déployable immédiatement, revue de code et feedback personnalisé pour une mise en production rapide.
La formation Formation Omnichannel - Optimiser l'expérience client unifiée est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Formation Omnichannel - Optimiser l'expérience client unifiée, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Omnichannel - Optimiser l'expérience client unifiée s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Marketing DigitalQualiopi
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Infrastructure & RéseauxQualiopiInfrastructure & RéseauxQualiopi30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
