Formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques

2 200 € HT

  • 2 journées
  • présentiel
  • 12 personnes max.
Réf. : ASR536
12 personnes max.
2 200 € HT
Tarif intra-entreprise : à partir de 3 990 € HT pour tout le groupe
Présentiel et passage de certification sur devis
2 journées
présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans personas inclusifs, 65 % des campagnes marketing excluent des segments clés d’audience, provoquant des backlash sur les réseaux sociaux et une perte de confiance immédiate.

  • Cela coûte en moyenne 120 000 € par incident en rework créatif, amendes RGPD et chute de 15 % des ventes sur six mois.

  • 75 % des entreprises victimes de scandales d’exclusion voient leur réputation entachée durablement, avec un turnover de talents multiplié par 2 et des carrières de marketeurs compromises.

  • Chaque trimestre sans maîtrise éthique expose votre business à des boycotts massifs et une érosion irréversible de la marque.

Allan BUSI, Formateur Learni · Expert IA
Allan BUSI

Formateur Learni · Expert IA

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction
Drapeau de la FranceOrganisme de formation français
Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 24 h

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

42 263 formations · 25 pays

  • CESI
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On propose des formations avec un ingénieur dédié

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Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP, Vanatome et Atos. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation Personas Inclusifs

  • Comprendre le concept d’inclusion dans la création de personas
  • Identifier les biais courants dans la conception de profils client
  • Apprendre à intégrer la diversité et l’équité dans la segmentation
  • Savoir créer et utiliser des personas inclusifs dans ses campagnes
  • Mesurer l’impact éthique et business des personas inclusifs

Programme

Programme Personas Inclusifs : 3 modules sur 2 journées

Module 1 : Fondations : Personas, biais et enjeux d’inclusion

Définitions et enjeux des personas, Analyse des biais inconscients traditionnels, Études de cas sur les conséquences de personas non inclusifs, Introduction à l’inclusion en communication et marketing, Atelier d’auto-évaluation des pratiques actuelles.

Module 2 : Méthodologies de création de personas inclusifs

Mise en place d’une approche éthique : diversité, équité, accessibilité. Collecte et analyse des données : bonnes pratiques et points de vigilance, Méthodes pour garantir la représentation de la diversité (origine, âge, genre, handicap, orientation, situation sociale, etc.), Outils et matrices pour la création de personas inclusifs, Étape par étape : construire un persona inclusif à partir d’un brief.

Module 3 : Intégration, déploiement et mesure des résultats

Utilisation opérationnelle des personas inclusifs dans les stratégies marketing et communication, Adapter ses contenus, produits et services aux profils diversifiés, Communication interne et formation des équipes, Méthodes pour mesurer l’impact (KPIs, retours utilisateurs, audits), Réflexion sur les axes d’amélioration continue, Atelier pratique : audit et refonte d’un persona existant.

Comment sont évalués les acquis en Personas Inclusifs

  • Exercices pratiques et mises en situation
  • Présentation d’un persona inclusif finalisé par chaque participant
  • Feedback personnalisé par le formateur

Méthode pédagogique de la formation Personas Inclusifs

  • Cours interactifs et participatifs
  • Exemples concrets et études de cas
  • Groupes de travail et ateliers pratiques
  • Remise d’un guide méthodologique et de supports pédagogiques

Modalités d'accès à la formation Personas Inclusifs

La formation Formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google
★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien Bianco
Julien BiancoDirectrice Formation
★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut Aimé
Thibaut AiméDirecteur Général
★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud Paradis
Arnaud ParadisResponsable pédagogique
Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation Personas Inclusifs

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable
Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

  • Cartable, cahiers et fournitures essentielles
  • Distribué via nos associations partenaires
  • Inclus, sans surcoût pour vous
M'inscrire et offrir un kit
FAQ

Questions fréquentes sur Personas Inclusifs

Que sait-on faire à l'issue de la formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques ?+
Les participants savent comprendre le concept d’inclusion dans la création de personas, identifier les biais courants dans la conception de profils client et apprendre à intégrer la diversité et l’équité dans la segmentation. Ce sont les objectifs annoncés du parcours Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques de niveau Intermédiaire, vérifiés par l'évaluation de fin de session.
Que contient le programme de la formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques ?+
Jour 1 : Fondations : Personas, biais et enjeux d’inclusion. Jour 2 : Méthodologies de création de personas inclusifs. Jour 3 : Intégration, déploiement et mesure des résultats. Le parcours Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques se déroule sur 2 journées, en présentiel.
Comment les acquis de la formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques sont-ils évalués ?+
L'évaluation repose sur exercices pratiques et mises en situation, présentation d’un persona inclusif finalisé par chaque participant et feedback personnalisé par le formateur. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.
Quel est le prix de la formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques ?+
La formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques coûte 2 200 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 3 990 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.
Quelle est la durée de la formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques ?+
2 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.
La formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.
Faut-il des prérequis pour suivre la formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques ?+
Connaissance de base en marketing ou communication.
Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.
Learni fournit-il le matériel pour la formation Personas Inclusifs pour une Communication et un Marketing Éthiques ?+
Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.
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Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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