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Objectifs de la formation

Comprendre le fonctionnement et l’écosystème de TikTok Shop

Créer et configurer une boutique professionnelle sur TikTok Shop

Intégrer et gérer un catalogue produits

Optimiser la visibilité et la conversion via des stratégies de contenu adaptées

Exploiter les outils publicitaires et les collaborations avec les créateurs

Analyser les performances et ajuster sa stratégie de vente sur TikTok

Programme

Jour 1Introduction et prise en main de TikTok Shop

Présentation de l’écosystème TikTok, spécificités du TikTok Shop, panorama du marché, ouverture d’un compte marchand, compréhension des règles spécifiques, validation de la conformité, préparation des ressources visuelles et storytelling de marque.

Jour 2Gestion du catalogue produits et optimisation de la boutique

Ajout et organisation des produits, rédaction d’offres percutantes, gestion du pricing et des stocks, création de pages produits attractives, outils d’automatisation, intégration logistique et gestion des commandes.

Jour 3Stratégies de contenu & marketing d’influence sur TikTok Shop

Comprendre le social commerce sur TikTok, création de vidéos produits engageantes, bonnes pratiques de l’influence, collaborations avec créateurs, placement de produits, mise en place de campagnes publicitaires TikTok Ads ciblées, suivi du tunnel de conversion, exploitation des analytics pour l’optimisation continue.

Jour 4Service client, conformité, pilotage des performances

Organisation du service client, gestion des retours, politiques légales à respecter, paramétrage des alertes et notifications, suivi de la satisfaction client, analyse des KPIs (taux de conversion, ROI, panier moyen), reporting et adaptation de la stratégie.

Jour 5Atelier pratique et plan d’actions personnalisé

Mise en situation : création et configuration d’une boutique de A à Z, simulation de campagne d’influence, retours et conseils personnalisés, élaboration d’un plan d’actions opérationnel sur TikTok Shop à l’issue de la formation.

Méthode d'évaluation

QCM à la fin de chaque module
Cas pratique de création d’un TikTok Shop
Correction collective et retours personnalisés

Méthode d'apprentissage

Alternance d’apports théoriques, de démonstrations pas-à-pas et de nombreux exercices pratiques
Étude de cas réels de boutiques performantes sur TikTok Shop
Supports de cours détaillés remis à chaque participant
Accès à une veille sectorielle et aux dernières tendances TikTok

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Objectifs de la formation

Programme

Méthode d'évaluation

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