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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Dans le secteur touristique, 70% des hôtels perdent des clients faute de personnalisation rapide, selon une étude Deloitte 2023, entraînant une chute de 25% du chiffre d'affaires annuel.
Sans compétences AutoGen, vos équipes gèrent manuellement les demandes, multipliant les erreurs et les abandons de panier réservation de 40%.
Risquez-vous une érosion concurrentielle face aux chaînes adoptant l'IA, avec des impacts carrière comme des promotions bloquées ?
Maîtrisez AutoGen novice pour transformer ces pertes en gains durables, boostant satisfaction clients et revenus hôteliers dès le premier mois.
Découvrez les bases d'AutoGen via une installation guidée sur votre environnement distanciel, configurez vos premiers agents conversationnels pour simuler des interactions clients hôteliers, réalisez des exercices pratiques sur des cas concrets comme la réponse aux demandes de réservation, générez des rapports simples avec outils intégrés, et validez vos acquis par un livrable : un agent basique opérationnel en fin de journée.
Plongez dans les group chats AutoGen pour orchestrer des agents collaboratifs, appliquez-les à des scénarios restauration comme la recommandation de menus personnalisés, testez des interactions en temps réel avec des LLM open-source, analysez les flux de travail via dashboards intégrés, pratiquez sur des datasets clients réels, et produisez un prototype multi-agents optimisant la satisfaction touristique.
Intégrez des fonctions custom dans AutoGen pour des tâches spécifiques au tourisme, comme l'analyse prédictive des arrivées clients, implémentez une mémoire persistante pour des conversations contextualisées en hôtellerie, expérimentez avec des APIs externes pour enrichir les agents, résolvez des cas pratiques de gestion de plaintes restauration, et déploiez un agent mémoire avec évaluation de performance en direct.
Apprenez à containeriser vos agents AutoGen avec Docker pour une scalabilité professionnelle, intégrez-les à des systèmes hôteliers existants via APIs sécurisées, simulez des déploiements en production pour services clients 24/7, testez la robustesse sur des pics d'activité touristique, collaborez en groupe sur un workflow complet restauration-hôtellerie, et générez un plan de déploiement certifiant.
Réalisez un projet intégrateur avec AutoGen : un système multi-agents gérant réservations, personnalisation et feedback clients en hôtellerie, optimisez les performances via tuning LLM, présentez votre solution en distanciel avec démo live, recevez un feedback expert pour affinements, et obtenez un portfolio professionnel avec code source et rapport d'impact sur l'entreprise touristique.
La formation Formation AutoGen - Automatiser les services clients hôteliers est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Formation AutoGen - Automatiser les services clients hôteliers, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation AutoGen - Automatiser les services clients hôteliers s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Développement WebQualiopi
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