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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
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Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Les conflits non résolus dans les entreprises coûtent en moyenne 20 milliards d'euros par an en France en pertes de productivité.
Sans compétences en résolution, les équipes perdent 40% d'efficacité, avec un turnover multiplié par 2,5 selon l'INRS.
Les managers inexpérimentés font face à 30% d'incidents graves en plus, risquant litiges judiciaires et démotivation généralisée.
En 2026, 65% des échecs d'équipes seront liés à une mauvaise gestion des tensions, creusant l'écart concurrentiel.
Chaque mois sans formation expose votre carrière et votre entreprise à des risques inutiles, alors que des techniques simples transforment les crises en leviers de performance.
La formation Formation Résolution de conflits - Gérer les tensions en équipe est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour garantir la qualité de la formation Formation Résolution de conflits - Gérer les tensions en équipe, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Résolution de conflits - Gérer les tensions en équipe s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
Plongez dans les bases de la résolution de conflits en explorant les modèles théoriques essentiels comme Thomas-Kilmann, analysez les causes profondes des tensions en équipe via des cas concrets d'entreprise, identifiez les styles de comportement conflictuel à travers des exercices d'auto-évaluation interactifs, réalisez des simulations guidées pour diagnostiquer rapidement un conflit réel, produisez un diagnostic personnel applicable dès le lendemain en situation professionnelle.
Apprenez les techniques clés de médiation en pratiquant la communication non violente de Rosenberg, menez des jeux de rôles réalistes sur des scénarios d'entreprise tendus, développez l'écoute active et l'empathie via des échanges encadrés par le formateur, testez des méthodes de reformulation pour désamorcer les émotions, construisez des accords win-win à travers des ateliers collaboratifs, repartez avec un kit d'outils prêts à l'emploi pour gérer les crises immédiates en équipe.
Passez à l'action en concevant des plans de prévention personnalisés pour votre contexte professionnel, simulez la mise en œuvre de stratégies anti-conflits sur un projet fil rouge d'entreprise, évaluez l'impact des solutions via des retours croisés et des indicateurs de performance, intégrez des outils de suivi comme les feedbacks réguliers et les rituels d'équipe, finalisez par une restitution collective de votre plan d'action certifiant, gagnez en confiance pour transformer les tensions en opportunités de croissance collective.
Public
Managers, responsables RH, chefs d'équipe et professionnels en reconversion souhaitant une montée en compétences en gestion des conflits
Prérequis
Esprit ouvert à la communication interpersonnelle et expérience minimale en management d'équipe
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