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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans expertise en résolution de conflits, les entreprises subissent une perte de productivité de 37% due aux tensions non gérées, selon Gallup 2025.
52% des conflits experts escaladent en litiges coûteux, représentant 15% du CA annuel en turnover et absences.
Les managers seniors sans ces compétences voient leur carrière stagner, avec 68% d'échecs en promotion face à des leaders certifiés.
En 2026, les équipes hybrides volatiles amplifient ces risques, creusant l'écart concurrentiel.
Maîtrisez-les pour sécuriser performance et leadership durable.
Plongez dans l'analyse fine des conflits via des modèles experts comme Thomas-Kilmann et TRIAD, réalisez des diagnostics sur cas d'entreprise réels, utilisez des outils digitaux pour cartographier les dynamiques interpersonnelles, conduisez des entretiens simulés avec feedback immédiat du formateur, produisez un rapport d'analyse personnalisé prêt à déployer en équipe, transformez les observations en leviers actionnables pour une résolution rapide et efficace.
Prenez le rôle de médiateur dans des simulations immersives de crises multiculturelles, maîtrisez les 5 phases de médiation Harvard avec outils comme le cadre GROW adapté, gérez les émotions intenses via des techniques de PNL avancées, négociez des accords intérimaires sur scénarios d'entreprise hybrides, analysez vos interventions en vidéo avec débriefing collectif, repartez avec un kit de médiation certifiant pour interventions immédiates en contexte professionnel.
Développez des BATNA puissants et identifiez les ZOPA cachées dans des négociations à enjeux élevés, appliquez des méthodes comme le principled negotiation de Fisher-Ury sur cas business critiques, intégrez des clauses de suivi pour prévenir les rechutes, mesurez l'impact via KPI de cohésion d'équipe et productivité, testez vos stratégies en rôle-plays croisés avec pairs experts, construisez un plan stratégique personnalisé aligné sur les objectifs d'entreprise pour des victoires win-win durables.
Affrontez des études de cas réels tirés d'entreprises Fortune 500 comme Airbus ou L'Oréal, menez des rôle-plays multifactoriels impliquant IA et équipes remote, optimisez vos approches avec coaching individuel en live, élaborez un plan d'action 360° avec roadmap de déploiement, évaluez vos compétences via QCM expert et soutenance de projet fil rouge, obtenez votre certification Qualiopi validant votre expertise en résolution de conflits pour booster votre carrière.
La formation Formation Résolution de conflits - Résoudre crises complexes en entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Formation Résolution de conflits - Résoudre crises complexes en entreprise, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Résolution de conflits - Résoudre crises complexes en entreprise s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
ManagementQualiopi
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Développement PersonnelQualiopiDéveloppement PersonnelQualiopi30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
