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Formation Communication non violente 2026 - Résoudre conflits empathiques

Réf. : FCM542
10 personnes max.
3300€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
3 journées
distanciel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les quatre étapes fondamentales de la Communication non violente 2026 en contexte professionnel
  • Développer des compétences pour exprimer besoins et sentiments sans jugement lors d'échanges d'entreprise
  • Identifier observations factuelles versus interprétations dans les communications certifiantes
  • Concevoir des demandes claires et actionnables pour résoudre conflits en équipe
  • Appliquer la CNV dans des scénarios digitaux pour renforcer l'identité visuelle et la stratégie digitale
  • Optimiser les interactions branding pour une communication empathique et performante

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de la Communication non violente 2026, 74% des conflits d'équipe proviennent de malentendus verbaux selon études Harvard Business Review, entraînant un turnover de 25% plus élevé et pertes productivité estimées à 15 000€ par salarié annuellement.

  • Les entreprises négligeant l'empathie digitale voient leur engagement employés chuter de 40%, risquant bad buzz viraux et érosion de la marque.

  • Carrières stagnent sans ces compétences relationnelles essentielles, exposant à burn-out et isolement professionnel.

  • Investissez dès maintenant pour transformer tensions en opportunités collaboratives et booster performance durable.

Fouzi Benzidane
Fouzi Benzidane

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux Communication non violente 2026 : observation et sentiments (outils empathiques, exercices introspectifs)

Découvrez les bases de la Communication non violente 2026 via des modules interactifs en distanciel, explorez les quatre oreilles de la communication avec des vidéos explicatives et quiz immédiats, pratiquez l'observation factuelle sur cas réels d'entreprise comme emails tendus ou réunions virtuelles, identifiez vos sentiments cachés à travers des exercices solos et en binôme, produisez un journal personnel de ressentis pour consolider les acquis, tout en intégrant des outils digitaux pour une application immédiate en stratégie digitale.

Module 2Besoins et demandes en Communication non violente 2026 : connexion empathique (méthodes CNV, simulations branding)

Plongez dans l'expression des besoins universels adaptés à la Communication non violente 2026, analysez des cas concrets d'équipes digitales via des role-plays en visioconférence, formulez des demandes positives et concrètes sur des scénarios comme feedbacks clients ou posts réseaux sociaux, testez l'écoute active avec des partenaires de formation, intégrez la CNV à votre identité visuelle pour des messages percutants, générez des templates de réponses empathiques utilisables en entreprise, renforçant ainsi compétences professionnelles certifiantes.

Module 3Application pratique Communication non violente 2026 : résolution conflits (livrables stratégiques, coaching digital)

Appliquez intégralement la Communication non violente 2026 à des études de cas avancées en communication digitale, simulez crises branding comme bad buzz sur réseaux, résolvez en groupe avec feedback coaché, créez un plan personnel d'action pour votre entreprise, révisez tous les outils via un QCM interactif et mises en situation live, produisez un livrable final comme script CNV pour stratégie digitale, recevez certificats et ressources replay pour une mise en œuvre immédiate et durable.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactifs en fin de journée pour valider acquis CNV
  • Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé
  • Projet final évalué sur application pratique en contexte professionnel

Méthode d'apprentissage

  • Pédagogie active avec 70% pratique et 30% théorie
  • Exercices en binôme et trinôme pour feedback immédiat
  • Cas réels d'entreprises digitales pour ancrage concret
  • Outils numériques collaboratifs comme Miro et Zoom breakout rooms

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Communication non violente 2026 - Résoudre conflits empathiques est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Communication non violente 2026 - Résoudre conflits empathiques, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Communication non violente 2026 - Résoudre conflits empathiques s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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