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Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.
Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise de l'écoute active, 75 % des malentendus professionnels naissent d'une communication unidirectionnelle, gaspillant jusqu'à 25 % du temps de travail en clarifications inutiles.
Une entreprise paie cher cette lacune : en moyenne, 62 000 € de pertes annuelles par équipe de 10 personnes, dues à des erreurs, retards et conflits internes.
Pour managers et commerciaux, cela rime avec 30 % d'opportunités de vente perdues et un turnover multiplié par 2, compromettant promotions et résultats business.
Chaque mois sans cette compétence critique expose votre carrière et votre organisation à un risque croissant d'inefficacité irréversible.
Définition de l'écoute active, distinction entre écoute passive et active, importance dans la communication professionnelle. Présentation des situations où l'écoute active fait la différence (négociation, gestion de conflits, management, relation client). Les bases d'une communication interpersonnelle efficace.
Identification et pratique des outils de l’écoute active : reformulation, questionnement, validation, attitude non-verbale (paraverbal et langage corporel). Ateliers ludiques pour expérimenter ces méthodes. Analyse d'exemples concrets issus du monde professionnel.
Reconnaître les freins naturels à l’écoute : biais cognitifs, préjugés, multitasking, émotions. Exercices pour identifier et dépasser ces blocages. Simulation de dialogues et jeux de rôles. Débrief collectif pour ancrer les apprentissages. Élaboration d’un plan d’action personnel pour transformer durablement sa posture d’écoute.
La formation Maîtriser l'écoute active pour une communication professionnelle efficace est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Maîtriser l'écoute active pour une communication professionnelle efficace, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Maîtriser l'écoute active pour une communication professionnelle efficace s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »
« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »
« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »
Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Prise de parole & impactQualiopi
Ressources humaines & recrutementQualiopi
RGPD & droit du numériqueQualiopi
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Communication professionnelleQualiopi
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Efficacité & développement personnelQualiopiEfficacité & développement personnelQualiopiEfficacité & développement personnelQualiopi
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Intelligence émotionnelleQualiopiIntelligence émotionnelleQualiopiIntelligence émotionnelleQualiopiIntelligence émotionnelleQualiopiIntelligence émotionnelleQualiopi30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
