Formation Assertif : Apprendre à dire non pour mieux s'affirmer

1 100 € HT

  • 1 journée
  • présentiel
  • 12 personnes max.
Réf. : TEN538
12 personnes max.
1 100 € HT
Tarif intra-entreprise : à partir de 2 090 € HT pour tout le groupe
Présentiel et passage de certification sur devis
1 journée
présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans assertivité, vous dites oui à 70 % des sollicitations inutiles, gaspillant en moyenne 12 heures par semaine en tâches superflues.

  • Cela génère un coût direct pour l'entreprise de 5 000 € annuels par collaborateur en perte de productivité et heures supplémentaires.

  • À long terme, 60 % des burnouts managériaux sont liés à ce manque, menaçant votre santé, votre avancement et la performance globale de l'équipe.

  • Chaque mois sans progresser expose votre carrière à la stagnation et votre business à des risques inutiles.

Naël GUERIN, Formateur Learni · Cybersécurité & gestion de projet
Naël GUERIN

Formateur Learni · Cybersécurité & gestion de projet

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction
Drapeau de la FranceOrganisme de formation français
Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 24 h

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

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Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP, Vanatome et Atos. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation Assertif

  • Comprendre les mécanismes psychologiques liés au refus et à la peur de dire non
  • Développer son assertivité pour poser des limites claires
  • Utiliser des techniques de communication pour refuser sans culpabilité
  • Gérer la pression et les réactions face à un refus
  • Pratiquer des mises en situation pour ancrer les apprentissages

Programme

Programme Assertif : 5 modules sur 1 journée

Module 1 : Comprendre les enjeux du refus

Analyse des blocages : pourquoi est-il difficile de dire non ? Conséquences du « oui forcé » sur la relation et l’estime de soi. Panorama des styles comportementaux face à la demande. Prendre conscience de ses propres freins.

Module 2 : Principes de l’assertivité et techniques fondamentales

Différence entre passivité, agressivité, manipulation et assertivité. Introduction aux principes de la communication assertive. Identifier ses droits et ceux d’autrui afin de développer une posture respectueuse et équilibrée.

Module 3 : Techniques pratiques pour dire non efficacement

Outils de communication pour formuler un refus avec fermeté et bienveillance. L’art du sandwich (feedback positif/refus proposé/alternative ou justification). Argumentation factuelle pour expliquer son choix. Exercices interactifs, jeux de rôle et simulation de cas concrets.

Module 4 : Gérer les réactions et maintenir la relation

Anticiper et accueillir les réactions émotionnelles, la déception ou la pression. Adapter sa posture en fonction de l'interlocuteur (hiérarchie, collègues, clients). S’entraîner à gérer la culpabilité ou les tentatives de manipulation.

Module 5 : Plan d’action personnalisé

Définir ses objectifs d’évolution. Réaliser un autodiagnostic de ses cas fréquents. Élaborer un plan d’amélioration individuel pour continuer à progresser après la formation.

Comment sont évalués les acquis en Assertif

  • Auto-évaluation des acquis en fin de session
  • Retours personnalisés des exercices pratiques
  • Plan d’actions individuels validés

Méthode pédagogique de la formation Assertif

  • Apports théoriques
  • Études de cas concrets
  • Exercices de communication et jeux de rôle
  • Support de cours PDF
  • Partages d’expériences en groupe

Modalités d'accès à la formation Assertif

La formation Formation Assertif : Apprendre à dire non pour mieux s'affirmer est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Assertif : Apprendre à dire non pour mieux s'affirmer, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Assertif : Apprendre à dire non pour mieux s'affirmer s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google
★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien Bianco
Julien BiancoDirectrice Formation
★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut Aimé
Thibaut AiméDirecteur Général
★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud Paradis
Arnaud ParadisResponsable pédagogique
Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation Assertif

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable
Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

  • Cartable, cahiers et fournitures essentielles
  • Distribué via nos associations partenaires
  • Inclus, sans surcoût pour vous
M'inscrire et offrir un kit
FAQ

Questions fréquentes sur Assertif

Que sait-on faire à l'issue de la formation Assertif ?+
Les participants savent comprendre les mécanismes psychologiques liés au refus et à la peur de dire non, développer son assertivité pour poser des limites claires et utiliser des techniques de communication pour refuser sans culpabilité. Ce sont les objectifs annoncés du parcours Assertif de niveau Novice, vérifiés par l'évaluation de fin de session.
Que contient le programme de la formation Assertif ?+
Jour 1 : Comprendre les enjeux du refus. Jour 2 : Principes de l’assertivité et techniques fondamentales. Jour 3 : Techniques pratiques pour dire non efficacement. Jour 4 : Gérer les réactions et maintenir la relation. Jour 5 : Plan d’action personnalisé. Le parcours Assertif se déroule sur 1 journée, en présentiel.
Comment les acquis de la formation Assertif sont-ils évalués ?+
L'évaluation repose sur auto-évaluation des acquis en fin de session, retours personnalisés des exercices pratiques et plan d’actions individuels validés. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours Assertif, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.
Quel est le prix de la formation Assertif ?+
La formation Assertif coûte 1 100 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 2 090 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.
Quelle est la durée de la formation Assertif ?+
1 journée, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.
La formation Assertif est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation Assertif éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.
Faut-il des prérequis pour suivre la formation Assertif ?+
Aucun prérequis.
Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation Assertif ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.
Learni fournit-il le matériel pour la formation Assertif ?+
Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.
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Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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