Formation UX Research - Maîtriser les méthodes avancées utilisateurs

Formation d'expertise · Niveau minimum requis

5 500 € HT

  • 5 journées
  • présentiel
  • 10 personnes max.
Réf. : DFF310
10 personnes max.
5 500 € HT
Tarif intra-entreprise : à partir de 9 900 € HT pour tout le groupe
Présentiel et passage de certification sur devis
5 journées
présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise avancée de l'UX Research, 70% des produits lancés échouent en raison d'un mismatch avec les besoins utilisateurs, entraînant des pertes de 2,5 millions d'euros en moyenne par projet raté selon Forrester.

  • Les équipes qui négligent ces méthodes perdent 45% de temps en refontes inutiles et voient leur churn client grimper de 30%.

  • En 2024, 82% des recruteurs écartent les profils sans expertise prouvée en recherche utilisateur, freinant les promotions et la compétitivité entreprise.

  • Investissez dès maintenant pour éviter ces pièges coûteux et transformer vos intuitions en succès mesurables.

Célian Lebacle, Formateur Learni · Expert Web & Mobile
Célian Lebacle

Formateur Learni · Expert Web & Mobile

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction
Drapeau de la FranceOrganisme de formation français
Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 24 h

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

42 263 formations · 25 pays

  • CESI
  • École IT
  • EFREI
  • EPSI
  • INGETIS
  • INSEEC
  • La Plateforme
  • My Digital School
  • Ynov
  • Aptar
  • ArcelorMittal
  • Equans
  • Biocoop
  • Solocal
  • EDF
  • Photowatt
  • Ubisoft
  • Microsoft
  • Chronopost
  • RATP
  • Vanatome
  • Atos

On propose des formations avec un ingénieur dédié

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Mistral AI
  • NVIDIA
  • Google
  • Amazon Web Services
  • Microsoft Dynamics 365
  • Salesforce
  • ServiceNow
  • SAP
  • Oracle
  • Cisco
  • Fortinet
  • Palo Alto Networks
  • Aruba
  • VMware
  • Red Hat
  • Databricks
  • Snowflake
  • OVHcloud
  • Notion
  • AMD
  • Apple

Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP, Vanatome et Atos. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation UX Research

  • Maîtriser les protocoles avancés d'UX Research pour projets professionnels certifiants
  • Développer des compétences en méthodes mixtes qualitatives et quantitatives en entreprise
  • Concevoir des études UX Research scalables et impactantes pour l'optimisation produit
  • Implémenter des outils d'analyse de données utilisateurs en contexte professionnel
  • Optimiser les insights UX Research pour influencer les décisions stratégiques
  • Déployer des frameworks UX Research collaboratifs en équipe multidisciplinaire

Programme

Programme UX Research : 5 modules sur 5 journées

Module 1 : Planification UX Research : protocoles avancés et échantillonnage stratégique (outils, hypothèses, livrables)

Définition précise des objectifs de recherche UX en alignement avec les enjeux business de l'entreprise, sélection d'échantillons représentatifs via stratification et quotas, élaboration de roadmaps détaillées avec timelines et budgets, prise en main d'outils comme Optimal Workshop et UserTesting pour simuler des scénarios complexes, exercices pratiques sur un cas client réel pour produire un protocole validé et prêt à déployer, avec feedback immédiat du formateur pour une application professionnelle immédiate.

Module 2 : Méthodes qualitatives UX Research : entretiens approfondis et observation contextualisée (techniques, scripts, analyse)

Conduite d'entretiens semi-directifs avancés avec sondage et laddering pour extraire des insights profonds, observation in-situ dans des environnements utilisateurs réels pour capter les comportements non verbaux, utilisation de scripts adaptatifs et outils comme Dovetail pour transcription automatisée, ateliers pratiques sur des personas évolués issus de votre projet entreprise, analyse thématique collaborative en groupe pour identifier patterns cachés, production d'un rapport intermédiaire actionable boostant directement l'efficacité des équipes produit.

Module 3 : Méthodes quantitatives UX Research : tests A/B et eye-tracking (logiciels, métriques, interprétation)

Mise en place de tests A/B multivariés avec outils comme Optimizely et Hotjar pour mesurer l'impact réel sur les conversions, analyse d'eye-tracking via Tobii ou Mouseflow pour décrypter les parcours visuels, définition de KPI avancés comme SUS et NPS en contexte UX Research professionnel, exercices hands-on sur datasets réels d'entreprise pour croiser données qualitatives et quantitatives, modélisation statistique simple avec Excel et R pour valider hypothèses, génération de dashboards interactifs prêts à présenter aux stakeholders.

Module 4 : Analyse avancée UX Research : triangulation et synthèse d'insights (frameworks, IA, reporting)

Application de la triangulation de données pour croiser sources multiples et renforcer la fiabilité des insights UX Research, utilisation d'IA comme MonkeyLearn pour analyse sémantique automatisée de feedbacks massifs, frameworks comme Jobs-to-be-Done pour contextualiser les besoins utilisateurs en entreprise, ateliers collaboratifs sur votre projet fil rouge avec mindmapping via Miro, synthèse en user journey maps évoluées et opportunity canvas, préparation de rapports exécutifs percutants avec visualisations data-driven pour influencer les roadmaps produit.

Module 5 : Déploiement UX Research : intégration en produit et mesure d'impact (échelles, ROI, itérations)

Intégration des insights UX Research dans les cycles agile avec priorisation MoSCoW et RICE, mesure du ROI via métriques business comme réduction du churn ou uplift CA, mise en place d'échelles de maturité UX Research pour audits internes en entreprise, simulations de pitch stakeholder avec Q&A réels, exercices finaux sur itérations rapides basées sur feedback loops, production d'un plan d'action personnel et template réutilisable certifiant vos nouvelles compétences professionnelles pour une application immédiate.

Comment sont évalués les acquis en UX Research

  • QCM avancé de validation des acquis en UX Research
  • Évaluation par projet fil rouge et peer review
  • Soutenance orale des insights et plan d'action devant experts

Méthode pédagogique de la formation UX Research

  • Cours par formateurs UX Research certifiés en activité
  • Exercices pratiques sur cas d'entreprise authentiques
  • Projet fil rouge UX Research sur 5 jours
  • Support pédagogique complet et ressources en ligne

Modalités d'accès à la formation UX Research

La formation Formation UX Research - Maîtriser les méthodes avancées utilisateurs est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation UX Research - Maîtriser les méthodes avancées utilisateurs, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation UX Research - Maîtriser les méthodes avancées utilisateurs s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google
★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien Bianco
Julien BiancoDirectrice Formation
★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut Aimé
Thibaut AiméDirecteur Général
★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud Paradis
Arnaud ParadisResponsable pédagogique
Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation UX Research

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable
Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

  • Cartable, cahiers et fournitures essentielles
  • Distribué via nos associations partenaires
  • Inclus, sans surcoût pour vous
M'inscrire et offrir un kit
FAQ

Questions fréquentes sur UX Research

Quels outils utilise-t-on pendant la formation UX Research ?+
Les travaux pratiques s'appuient sur outils, hypothèses, livrables, techniques, scripts et analyse. Ces outils sont ceux du programme UX Research, dispensé en présentiel sur 5 journées, pour que les participants s'entraînent sur la pile qu'ils utiliseront au travail.
Que sait-on faire à l'issue de la formation UX Research ?+
Les participants savent maîtriser les protocoles avancés d'UX Research pour projets professionnels certifiants, développer des compétences en méthodes mixtes qualitatives et quantitatives en entreprise et concevoir des études UX Research scalables et impactantes pour l'optimisation produit. Ce sont les objectifs annoncés du parcours UX Research de niveau Avancée, vérifiés par l'évaluation de fin de session.
Que contient le programme de la formation UX Research ?+
Jour 1 : Planification UX Research : protocoles avancés et échantillonnage stratégique (outils, hypothèses, livrables). Jour 2 : Méthodes qualitatives UX Research : entretiens approfondis et observation contextualisée (techniques, scripts, analyse). Jour 3 : Méthodes quantitatives UX Research : tests A/B et eye-tracking (logiciels, métriques, interprétation). Jour 4 : Analyse avancée UX Research : triangulation et synthèse d'insights (frameworks, IA, reporting). Jour 5 : Déploiement UX Research : intégration en produit et mesure d'impact (échelles, ROI, itérations). Le parcours UX Research se déroule sur 5 journées, en présentiel.
Comment les acquis de la formation UX Research sont-ils évalués ?+
L'évaluation repose sur QCM avancé de validation des acquis en UX Research, évaluation par projet fil rouge et peer review et soutenance orale des insights et plan d'action devant experts. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours UX Research, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.
Quel est le prix de la formation UX Research ?+
La formation UX Research coûte 5 500 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 9 900 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.
Quelle est la durée de la formation UX Research ?+
5 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.
La formation UX Research est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation UX Research éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.
Faut-il des prérequis pour suivre la formation UX Research ?+
Expérience en UX Design avancée, maîtrise des entretiens utilisateurs et personas, connaissances en outils comme Figma ou Miro.
Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation UX Research ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.
Learni fournit-il le matériel pour la formation UX Research ?+
Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.
Votre formation professionnelle partout

Construisons votre parcours UX Research.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
Présentiel & distanciel

Formation UX Research dans votre ville

Disponible en présentiel et à distance. Choisissez votre ville pour accéder au centre de formation local.

Partagez en 2 clics

WhatsApp