Formation UX Research - Maîtriser les enquêtes utilisateurs

2 200 € HT

  • 2 journées
  • présentiel
  • 10 personnes max.
Réf. : ROV786
10 personnes max.
2 200 € HT
Tarif intra-entreprise : à partir de 3 990 € HT pour tout le groupe
Présentiel et passage de certification sur devis
2 journées
présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Les entreprises qui négligent l'UX Research perdent en moyenne 30 % de leurs utilisateurs à cause d'interfaces mal adaptées.

  • Sans compétences solides en recherche, les projets digitaux accumulent les erreurs coûteuses et les retards.

  • Les professionnels sans formation voient leur employabilité stagner face à une concurrence maîtrisant ces méthodes.

  • Rejoignez cette formation certifiante pour sécuriser votre carrière et apporter une vraie valeur ajoutée à votre entreprise.

Célian Lebacle, Formateur Learni · Expert Web & Mobile
Célian Lebacle

Formateur Learni · Expert Web & Mobile

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction
Drapeau de la FranceOrganisme de formation français
Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 24 h

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

42 263 formations · 25 pays

  • CESI
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On propose des formations avec un ingénieur dédié

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Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP, Vanatome et Atos. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation UX Research

  • Maîtriser les fondamentaux de la formation UX Research dans un contexte professionnel
  • Développer des compétences solides pour mener des enquêtes utilisateurs efficaces
  • Concevoir des protocoles de recherche adaptés aux besoins de l'entreprise
  • Implémenter des méthodes de collecte de données fiables et éthiques
  • Optimiser la restitution des insights pour des prises de décision stratégiques
  • Intégrer la recherche utilisateur dans les projets digitaux de l'entreprise

Programme

Programme UX Research : 2 modules sur 2 journées

Module 1 : Thématique : UX Research - Découverte des méthodes d'enquête (outils, protocoles, livrables)

Cette première journée de formation permet aux participants novices d'explorer les bases de l'UX Research. Ils découvrent les entretiens utilisateurs, les tests de carte et l'observation terrain à l'aide d'outils comme Miro et Google Forms. Des exercices pratiques sur des cas concrets d'entreprise les aident à rédiger des guides d'entretien et à collecter des données. Ils produisent un premier livrable sous forme de synthèse simple des insights recueillis.

Module 2 : Thématique : UX Research - Analyse des données et restitution des insights (outils, méthodes, livrables)

La seconde journée de formation se concentre sur l'analyse et la restitution des résultats de recherche. Les participants apprennent à synthétiser des données qualitatives avec des outils comme Miro et Notion, à créer des personas et à formuler des recommandations actionnables. Des mises en situation professionnelles permettent de présenter oralement les insights à des parties prenantes. Chaque apprenant finalise un livrable complet prêt à être utilisé en entreprise.

Comment sont évalués les acquis en UX Research

  • Quiz de validation des acquis
  • Projet pratique de recherche utilisateur
  • Présentation orale des livrables

Méthode pédagogique de la formation UX Research

  • Méthodologies de recherche qualitative
  • Outils numériques collaboratifs
  • Analyse et synthèse de données
  • Restitution d'insights professionnels

Modalités d'accès à la formation UX Research

La formation Formation UX Research - Maîtriser les enquêtes utilisateurs est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation UX Research - Maîtriser les enquêtes utilisateurs, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation UX Research - Maîtriser les enquêtes utilisateurs s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google
★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien Bianco
Julien BiancoDirectrice Formation
★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut Aimé
Thibaut AiméDirecteur Général
★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud Paradis
Arnaud ParadisResponsable pédagogique
Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation UX Research

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable
Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

  • Cartable, cahiers et fournitures essentielles
  • Distribué via nos associations partenaires
  • Inclus, sans surcoût pour vous
M'inscrire et offrir un kit
FAQ

Questions fréquentes sur UX Research

Quels outils utilise-t-on pendant la formation UX Research ?+
Les travaux pratiques s'appuient sur outils, protocoles, livrables et méthodes. Ces outils sont ceux du programme UX Research, dispensé en présentiel sur 2 journées, pour que les participants s'entraînent sur la pile qu'ils utiliseront au travail.
Que sait-on faire à l'issue de la formation UX Research ?+
Les participants savent maîtriser les fondamentaux de la formation UX Research dans un contexte professionnel, développer des compétences solides pour mener des enquêtes utilisateurs efficaces et concevoir des protocoles de recherche adaptés aux besoins de l'entreprise. Ce sont les objectifs annoncés du parcours UX Research de niveau Novice, vérifiés par l'évaluation de fin de session.
Que contient le programme de la formation UX Research ?+
Jour 1 : Thématique : UX Research - Découverte des méthodes d'enquête (outils, protocoles, livrables). Jour 2 : Thématique : UX Research - Analyse des données et restitution des insights (outils, méthodes, livrables). Le parcours UX Research se déroule sur 2 journées, en présentiel.
Comment les acquis de la formation UX Research sont-ils évalués ?+
L'évaluation repose sur quiz de validation des acquis, projet pratique de recherche utilisateur et présentation orale des livrables. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours UX Research, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.
Quel est le prix de la formation UX Research ?+
La formation UX Research coûte 2 200 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 3 990 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.
Quelle est la durée de la formation UX Research ?+
2 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.
La formation UX Research est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation UX Research éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.
Faut-il des prérequis pour suivre la formation UX Research ?+
Aucune expérience en UX Research requise, mais maîtrise basique d'un ordinateur et intérêt pour l'analyse des comportements des utilisateurs finaux.
Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation UX Research ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.
Learni fournit-il le matériel pour la formation UX Research ?+
Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.
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Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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