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Formation Design Thinking - Innovez en Résolvant Problèmes Clients

Fiche créée le 27 juillet 2026Mise à jour le 5 octobre 2026

2 200 € HT

2 journées
présentiel
10 personnes max.

Demander un devis Voir le programme

Réf. : CDW733

10 personnes max.

2 200 € HT

Tarif intra-entreprise : à partir de 3 990 € HT pour tout le groupe

Présentiel et passage de certification sur devis

2 journées

présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

Sans Design Thinking, 70% des innovations échouent par ignorance des besoins clients, selon Harvard Business Review.
Vos projets stagnent, vos concurrents volent 25% de parts de marché avec des solutions user-centric agiles.
Perdez temps et budget sur des idées non validées, subissez la frustration d'équipes démotivées.
En 14h seulement, transformez ces risques en succès concrets : alignez-vous sur l'utilisateur, boostez votre ROI de 40%, innovez sans peur.
Ne laissez pas l'opportunité filer, formez-vous maintenant pour dominer demain.

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

42 264 formations · 25 pays

On propose des formations avec un ingénieur dédié

Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP, Vanatome et Atos. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation Design Thinking

Comprendre les 5 étapes clés du Design Thinking
Maîtriser l'empathie pour identifier les besoins réels des utilisateurs
Générer des idées innovantes via brainstorming créatif
Construire des prototypes rapides et testables
Tester itérativement pour valider des solutions efficaces
Intégrer le Design Thinking dans vos projets quotidiens

Programme

Programme Design Thinking : 2 modules sur 2 journées

Module 1 : Empathie et Définition : Découverte besoins utilisateurs (empathy map, personas, interviews simulées)

Plongez dans l'univers client via interviews simulées dynamiques, cartographiez les frustrations avec l'empathy map collaborative, créez des personas vivants en équipe, définissez précisément le problème à résoudre, tout en exercices pratiques qui éveillent votre intuition innovante et vous préparent à générer des idées percutantes dès le lendemain.

Module 2 : Idéation, Prototypage et Test : Génération solutions (brainstorming, prototypes low-fi, tests utilisateurs)

Libérez votre créativité en brainstorming débridé pour 50 idées folles, sélectionnez les meilleures via voting rapide, montez des prototypes papier en 30 minutes, testez-les avec retours immédiats de pairs, itérez sur place pour affiner, repartez avec un livrable concret prêt à déployer, boosté par une énergie collective irrésistible.

Comment sont évalués les acquis en Design Thinking

Évaluations formatives par exercices pratiques, quiz interactif, restitution de prototype final.

Méthode pédagogique de la formation Design Thinking

Pédagogie 80% pratique, ateliers collaboratifs en petits groupes, cas réels d'entreprises.

Modalités d'accès à la formation Design Thinking

La formation Formation Design Thinking - Innovez en Résolvant Problèmes Clients est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Design Thinking - Innovez en Résolvant Problèmes Clients, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Design Thinking - Innovez en Résolvant Problèmes Clients s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google

★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien BiancoDirectrice Formation

AFCI

★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut AiméDirecteur Général

INGETIS

★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud ParadisResponsable pédagogique

École IT

Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation Design Thinking

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.

Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.

Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
Programme co-écrit puis validé par votre équipe.

Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable

Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

Cartable, cahiers et fournitures essentielles
Distribué via nos associations partenaires
Inclus, sans surcoût pour vous

M'inscrire et offrir un kit

FAQ

Questions fréquentes sur Design Thinking

Quels outils utilise-t-on pendant la formation Design Thinking ?+

Les travaux pratiques s'appuient sur empathy map, personas, interviews simulées, brainstorming, prototypes low-fi et tests utilisateurs. Ces outils sont ceux du programme Design Thinking, dispensé en présentiel sur 2 journées, pour que les participants s'entraînent sur la pile qu'ils utiliseront au travail.

Que sait-on faire à l'issue de la formation Design Thinking ?+

Les participants savent comprendre les 5 étapes clés du Design Thinking, maîtriser l'empathie pour identifier les besoins réels des utilisateurs et générer des idées innovantes via brainstorming créatif. Ce sont les objectifs annoncés du parcours Design Thinking de niveau Novice, vérifiés par l'évaluation de fin de session.

Que contient le programme de la formation Design Thinking ?+

Jour 1 : Empathie et Définition : Découverte besoins utilisateurs (empathy map, personas, interviews simulées). Jour 2 : Idéation, Prototypage et Test : Génération solutions (brainstorming, prototypes low-fi, tests utilisateurs). Le parcours Design Thinking se déroule sur 2 journées, en présentiel.

Comment les acquis de la formation Design Thinking sont-ils évalués ?+

L'évaluation repose sur évaluations formatives par exercices pratiques, quiz interactif, restitution de prototype final. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours Design Thinking, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.

Quel est le prix de la formation Design Thinking ?+

La formation Design Thinking coûte 2 200 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 3 990 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.

Quelle est la durée de la formation Design Thinking ?+

2 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.

La formation Design Thinking est-elle finançable ?+

Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation Design Thinking éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.

Faut-il des prérequis pour suivre la formation Design Thinking ?+

Aucun prérequis technique, esprit curieux et ouverture à la collaboration recommandés.

Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation Design Thinking ?+

Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.

Learni fournit-il le matériel pour la formation Design Thinking ?+

Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.

Votre formation professionnelle partout