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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Les établissements touristiques qui ne maîtrisent pas les méthodes structurées de contrôle qualité perdent en moyenne 25 % de clients fidèles chaque année selon des études récentes du secteur.
Cette lacune entraîne des avis négatifs, une baisse de 15 à 30 % du taux d'occupation et des coûts de correction élevés après coup.
Sur le plan professionnel, les équipes sans ces compétences voient leur progression freinée et leur employabilité réduite face à la concurrence.
Ne pas investir dans une formation TDD adaptée revient à accepter ces risques concrets pour l'entreprise et sa carrière.
Les participants découvrent les fondements du TDD à travers des exemples concrets du secteur hôtelier. Ils manipulent des outils comme des tableaux de tests et des scénarios clients, réalisent des exercices pratiques sur la détection d'erreurs de service et produisent un livrable de base pour un processus de check-in. La formation met l'accent sur l'approche structurée et itérative adaptée aux métiers du tourisme.
Cette journée approfondit l'application du TDD aux flux de restauration et d'hébergement. Les apprenants travaillent sur des cas réels d'entreprise, utilisent des grilles d'évaluation et des simulations clients, enchaînent des itérations de tests et livrent un prototype de contrôle qualité pour les services. L'accent est mis sur la pratique collaborative et l'intégration dans les processus existants.
Les participants finalisent leur projet TDD en concevant un plan complet pour un établissement hôtelier ou de restauration. Ils présentent leurs livrables, reçoivent des retours et valident leurs acquis via des mises en situation. La formation se conclut par la remise d'un document certifiant les compétences acquises et des recommandations pour la mise en œuvre en entreprise.
La formation Formation TDD - Optimiser la qualité en hôtellerie est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Formation TDD - Optimiser la qualité en hôtellerie, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation TDD - Optimiser la qualité en hôtellerie s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Développement WebQualiopi
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