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Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels
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On propose des formations avec un ingénieur dédié
Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP, Vanatome et Atos. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.
Programme
Cette première journée pose les bases de la résolution de conflits en lien avec les normes de conformité. Les participants explorent les sources de tensions liées au traitement des données personnelles, pratiquent des exercices d'écoute active et réalisent une cartographie des risques. Des cas concrets issus d'audits ISO 27001 illustrent les impacts sur l'entreprise. Un livrable de synthèse est produit collectivement pour ancrer les acquis.
Les apprenants développent une communication assertive appliquée aux enjeux RGPD. Ils manipulent des outils de feedback structuré, simulent des situations de désescalade lors d'audits et créent une grille d'analyse des conflits. Des scénarios professionnels permettent de relier les tensions humaines aux obligations légales. Chaque exercice aboutit à un livrable individuel réutilisable en entreprise.
Cette journée se concentre sur la médiation dans les contextes d'audit et de conformité. Les participants appliquent des techniques de négociation, travaillent sur des cas réels de conflits liés à la protection des données et conçoivent un plan de médiation complet. Des mises en situation pratiques favorisent l'intégration des compétences. Le livrable final du jour sert de modèle pour des interventions futures.
Les apprenants conçoivent des stratégies de prévention adaptées aux exigences ISO 27001. Ils participent à des ateliers collaboratifs, analysent des données statistiques sur les litiges en entreprise et rédigent une politique interne de gestion des tensions. Des exercices pratiques relient ces outils aux obligations RGPD. Chaque groupe produit un livrable opérationnel directement applicable.
La dernière journée consolide l'ensemble des acquis à travers une mise en situation finale certifiante. Les participants évaluent des scénarios complexes mêlant conflits humains et conformité RGPD, finalisent un rapport complet et présentent leurs livrables. Des retours personnalisés permettent d'ajuster les compétences. Cette journée valide la formation et prépare le déploiement en entreprise.
La formation Formation Résolution de conflits - Gérer les tensions en entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Moyens pédagogiques requis
Pour le bon déroulement de la formation Formation Résolution de conflits - Gérer les tensions en entreprise, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
Modalités d'évaluation des acquis
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Résolution de conflits - Gérer les tensions en entreprise s'effectue à travers :
Accessibilité de la formation
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Modalités et délais d'accès à la formation
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
L'histoire de Learni
Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ce qu'ils disent
de nous.
« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »
« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »
« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »
Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Sélection rigoureuse du formateur
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Vous rencontrez le formateur avant
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Contenu adapté à votre contexte
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Suivi qualité continu
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée
Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.
30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
RGPD & droit du numériqueQualiopi
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Développement webQualiopiNotre veille hebdomadaire sur le sujet, par les experts Learni.
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