Décrivez votre besoin, recevez en 3 min un parcours sur mesure et un devis pré-rempli. Un RDV 100 % gratuit avec un conseiller.
Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Ne pas maîtriser l'incident management expose les entreprises à des pertes financières importantes.
Les statistiques montrent que 60 % des incidents non traités génèrent des retards de production supérieurs à 20 %.
Les managers perdent alors en crédibilité et les équipes en motivation.
Les carrières stagnent face à des crises répétées mal gérées.
Agir maintenant permet d'éviter ces risques concrets et de sécuriser son rôle au sein de l'entreprise.
Les participants découvrent les principes clés de l'incident management. Ils explorent les définitions, les typologies d'incidents et les premiers outils de classification. Des exercices pratiques sur cas réels permettent d'identifier rapidement les signaux faibles. Le jour se termine par la création d'une cartographie simple des incidents courants en entreprise.
Cette journée approfondit les techniques d'analyse des causes racines. Les apprenants utilisent des méthodes structurées et des grilles d'évaluation sur des scénarios concrets. Des mises en situation collectives favorisent l'échange de bonnes pratiques. Chaque participant produit un diagnostic écrit prêt à être utilisé dans son contexte professionnel.
Les stagiaires apprennent à structurer la communication en période de crise. Ils pratiquent des rituels d'équipe et des outils de suivi en temps réel. Des jeux de rôle simulent des incidents complexes. Le livrable final est un plan de communication adapté à leur organisation.
Cette journée développe les postures de leader et de coach face aux incidents. Les participants s'entraînent à donner des feedbacks constructifs et à mobiliser les équipes. Des ateliers pratiques renforcent la confiance et la réactivité. Un guide personnel de leadership est rédigé en fin de journée.
Les apprenants conçoivent un plan d'amélioration continue pour leur entreprise. Ils définissent des indicateurs clés et des rituels de suivi. Des exercices de synthèse valident les acquis sur cinq jours. Chaque participant repart avec un plan d'action opérationnel et mesurable.
La formation Formation Incident Management - Gérer efficacement les incidents est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Formation Incident Management - Gérer efficacement les incidents, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Incident Management - Gérer efficacement les incidents s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Ressources HumainesQualiopi
Ressources HumainesQualiopi
Infrastructure & RéseauxQualiopi
Ressources HumainesQualiopi
ManagementQualiopi
ManagementQualiopiManagementQualiopi
ManagementQualiopi
ManagementQualiopi
ManagementQualiopi
Ressources HumainesQualiopiRessources HumainesQualiopi
Ressources HumainesQualiopi
Ressources HumainesQualiopiRessources HumainesQualiopi
Ressources HumainesQualiopi
Développement WebQualiopi
Développement WebQualiopiDéveloppement WebQualiopi
Développement WebQualiopiDéveloppement WebQualiopi
Développement WebQualiopi
Développement PersonnelQualiopiDéveloppement PersonnelQualiopi
Développement PersonnelQualiopi
Développement PersonnelQualiopiDéveloppement PersonnelQualiopiDéveloppement PersonnelQualiopiNotre veille hebdomadaire sur le sujet, par les experts Learni.
Soft skillsÀ la rentrée de septembre 2025, la montée en puissance des soft skills transforme durablement la préparation des étudiants après le bac. Communication, adaptabilité, esprit critique : ces compétences transversales deviennent des piliers pour réussir ses études et s'insérer dans un marché du travail disrupté par le numérique, l'IA et la mondialisation.
Formation professionnelleNouvellement promu manager ? La formation « Management d’équipe » de Learni en août 2025 vous donne toutes les clés pour relever vos premiers défis en tant que leader. Approches pratiques, outils numériques, coaching personnalisé : ce parcours est pensé pour accélérer votre progression et garantir le succès de votre équipe.
Formation professionnelleLe rôle de manager en ESN (Entreprise de Services du Numérique) évolue rapidement face à la transformation digitale, à la montée de l’IA et aux nouvelles attentes des talents. Ce guide pratique livre les stratégies concrètes pour manager efficacement son équipe en 2025 : leadership hybride, gestion du télétravail, onboarding digital, développement de compétences IT, fidélisation et bien-être au travail.
Formation professionnelleEn 2025, de nombreuses TPE fonctionnent sans service RH dédié. Pourtant, la formation professionnelle reste un enjeu central pour motiver, fidéliser et faire monter en compétences les collaborateurs. Comment organiser la formation et accéder aux financements adaptés lorsque l’on manque de ressources internes ? Découvrez toutes les solutions et meilleures pratiques pour former efficacement sans équipe RH, de l’identification des besoins jusqu’à la sélection des dispositifs adaptés.
Formation professionnelleMaîtriser la gestion du temps est un enjeu essentiel pour les très petites entreprises (TPE) en 2025. Ce guide propose des stratégies éprouvées, des astuces opérationnelles et des outils modernes pour aider dirigeants et collaborateurs à gagner en efficacité. Découvrez comment prioriser vos tâches, faciliter la collaboration, automatiser les process et réduire le stress au quotidien.
Formation professionnelleLa formation professionnelle représente un levier stratégique pour les PME qui souhaitent rester compétitives et répondre aux mutations du marché en 2025. Ce guide pratique propose un tour d’horizon des enjeux spécifiques aux petites et moyennes entreprises : les tendances du digital learning, les dispositifs de financement, la législation, les techniques d’animation adaptées, ainsi que des conseils concrets pour bâtir un plan de formation efficace et mesurable.
30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
