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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise intermédiaire de BMC Remedy, les équipes IT perdent 45% de temps sur les tickets mal routés, entraînant 25% de breaches SLA et amendes jusqu'à 50k€ par incident majeur.
Les entreprises non optimisées subissent 3x plus d'indisponibilités critiques, avec coûts de downtime avoisinant 10k€/heure selon Gartner.
En 2024, 68% des recruteurs ITSM écartent les profils sans expertise BMC avancée, freinant promotions et reconversions.
Chaque trimestre sans formation creuse un gap concurrentiel fatal, exposant votre SI à des risques évitables et coûteux.
Plongez dans la personnalisation de formulaires BMC Remedy avec l'éditeur AR System, configurez des champs dynamiques et validations métier pour accélérer la saisie d'incidents, développez des workflows actifs complexes incluant escalades automatiques et notifications multi-niveaux, testez en temps réel sur des cas concrets d'entreprise comme la gestion prioritaire d'urgences IT, produisez un workflow fonctionnel prêt à déployer avec documentation complète, exercices pratiques guidés par un expert pour une maîtrise immédiate en contexte professionnel.
Administrez les utilisateurs et rôles BMC Remedy via Mid-Tier, intégrez des connecteurs API avec ServiceNow ou Active Directory pour une synchronisation fluide des données, générez des rapports avancés et dashboards interactifs sur les SLA ITIL avec BIRT reporting, optimisez les performances par tuning de la base Oracle ou SQL Server et indexation, simulez des déploiements en cluster haute disponibilité, réalisez un audit complet de votre instance existante avec plan d'optimisation et livrables exportables, valorisez instantanément vos compétences en entreprise grâce à des cas réels et retours concrets.
La formation Formation BMC Remedy - Optimiser la gestion ITSM en entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Formation BMC Remedy - Optimiser la gestion ITSM en entreprise, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation BMC Remedy - Optimiser la gestion ITSM en entreprise s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
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ManagementQualiopi30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
