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Objectifs de la formation

Comprendre les principes fondamentaux du Content Design

Intégrer la stratégie de contenu aux parcours utilisateurs

Adopter les meilleures pratiques pour concevoir et structurer des contenus digitaux

Appliquer des méthodes inspirées de l’UX pour optimiser l’efficacité des messages

Collaborer efficacement au sein d’équipes pluridisciplinaires

Mesurer et améliorer l’impact des contenus en continu

Programme

Jour 1Introduction au Content Design et compréhension des parcours utilisateurs

Définition du Content Design : au-delà de la simple rédaction — Historique et évolution du métier. Rôle du Content Designer dans l’écosystème digital. Analyse des besoins utilisateurs : recherche, écoute active, analyses UX. Cartographie des parcours clients et points de contact clés. Ateliers pratiques : identification de points de friction et formulation d’hypothèses de contenu.

Jour 2Stratégie, conception et prototypage de contenus

Méthodologie de planification éditoriale basée sur des objectifs business et utilisateurs. Création de chartes editoriales. Techniques de microcopy, macrocopy et optimisations UX writing. Structuration : titres, paragraphes, listes, call-to-action, informations essentielles. Usabilité, clarté et accessibilité des textes. Atelier : prototypage rapide de contenus via wireframes, tests utilisateurs sur contenus réels.

Jour 3Mesure de l’efficacité du contenu & intégration dans une démarche d’amélioration continue

Principaux indicateurs de performance du contenu (quantitatifs et qualitatifs). Mise en place de KPIs éditoriaux et suivi de l’impact. Méthodes de tests A/B, retours utilisateurs et itérations sur le contenu. Organisation des cycles de révision, collaboration avec UI designers et développeurs. Outils de gestion de contenu et d’analyse. Passage à l’échelle : industrialisation du Content Design au sein d’équipes pluridisciplinaires.

Méthode d'évaluation

Travail sur un projet fil rouge remis à l’issue de la formation
QCM intermédiaires à chaque fin de journée
Feedback personnalisé sur les prototypes produits

Méthode d'apprentissage

Cours interactifs et études de cas concrets
Ateliers pratiques de production et prototypage de contenus
Jeux de rôle et mises en situation UX
Support de cours détaillé et bibliographie recommandée

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Méthode d'évaluation

Méthode d'apprentissage

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