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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Les entreprises qui négligent la gestion des SLO et SLI perdent en moyenne 15 % de clients chaque année à cause de pannes non anticipées.
Sans compétences solides en management de la fiabilité, les équipes accumulent les retards et les conflits.
Les managers risquent alors un décrochage professionnel et une perte de crédibilité face à la direction.
Agir dès maintenant permet d'éviter ces pertes mesurables et de sécuriser la performance collective.
Les participants découvrent les fondements des SLI et SLO appliqués au management d'équipe. À travers des études de cas concrets, ils explorent les outils comme les tableaux de bord et définissent des indicateurs adaptés. Des exercices pratiques permettent de créer un premier livrable de cartographie des services et d'identifier les leviers de leadership pour impliquer les collaborateurs.
Cette journée se concentre sur la construction d'objectifs SLO réalistes en lien avec le coaching. Les apprenants utilisent des méthodes structurées et des ateliers collaboratifs pour aligner les équipes sur des cibles mesurables. Ils produisent un plan de coaching personnalisé et testent des techniques de communication pour renforcer l'adhésion collective.
Les stagiaires apprennent à monitorer les SLI au quotidien avec des outils de reporting. Des mises en situation permettent d'analyser des écarts et d'ajuster les actions managériales. Le livrable final de la journée est un tableau de pilotage prêt à l'emploi intégrant des rituels de revue adaptés au management d'équipe.
La formation aborde la gestion des incidents via les SLO avec des simulations réalistes. Les participants développent des compétences en analyse post-mortem et en amélioration continue. Ils conçoivent un processus de remontée d'alertes et un livrable de playbook intégrant les bonnes pratiques de coaching pour les équipes terrain.
La dernière journée consolide les acquis en reliant les SLO au management stratégique de l'entreprise. Chaque participant élabore son plan d'action personnalisé avec des objectifs chiffrés. Des sessions de restitution et de feedback permettent de valider les livrables finaux et de renforcer les compétences en leadership durable.
La formation Formation SLO SLI Management - Pilotez la fiabilité de vos services est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Formation SLO SLI Management - Pilotez la fiabilité de vos services, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation SLO SLI Management - Pilotez la fiabilité de vos services s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Ressources HumainesQualiopi
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