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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise omnichannel 2026, les entreprises perdent 45% de revenus potentiels sur parcours clients fragmentés, selon Gartner.
Les silos de données génèrent 30% d'erreurs de ciblage, coûtant en moyenne 2,5M€ annuels en churn pour un e-commerçant moyen.
68% des marketers non-upskilled voient leur carrière stagner face à la concurrence IA-driven.
Chaque trimestre sans compétences expertes expose à 25% de chute NPS, creusant l'écart concurrentiel irrémédiablement.
Analyse des évolutions omnichannel pour 2026, prise en main des Customer Data Platforms modernes comme Tealium ou Segment, modélisation d'architectures unifiées intégrant web, mobile, retail et IoT, exercices pratiques sur diagrammes d'écosystèmes scalables, création de votre blueprint omnichannel personnalisé avec focus sur la résilience et la privacy by design, validation par cas d'études leaders comme Nike ou Sephora.
Immersion dans l'unification des données clients 360° via ETL avancés et data lakes, configuration d'IA pour scoring prédictif avec outils comme Google Cloud AI ou AWS SageMaker, ateliers pratiques sur flux real-time avec Kafka et Snowflake, simulation de profilage client omnichannel sur datasets réels, production de dashboards interactifs Power BI pour anticiper comportements 2026, optimisation des pipelines pour zéro latence en entreprise.
Déploiement d'intégrations API-first entre e-commerce, POS et apps mobiles via headless comme Commercetools, expérimentation AR/VR pour expériences immersives avec outils Unity ou Zappar, cas pratiques sur synchronisation stocks en temps réel, développement de microservices omnichannel avec Kubernetes, tests end-to-end sur parcours cross-canal, livraison d'un prototype fonctionnel intégrant retail et online pour booster l'engagement client.
Conception de journeys hyper-personnalisés pilotés par machine learning sur Adobe Experience Platform, mise en œuvre d'A/B testing multivarié avec Optimizely, ateliers sur next-best-action via reinforcement learning, analyse de heatmaps et session replays avec Hotjar Pro, création de règles dynamiques omnichannel adaptées aux segments VIP, mesure d'impact sur NPS et LTV, affinage de votre stratégie CX pour fidélisation maximale en 2026.
Déploiement de modèles d'attribution multi-touch avancés dans Google Analytics 4 et Mixpanel, calcul ROI omnichannel avec formules prédictives et simulations Monte Carlo, audit de conformité RGPD/CCPA sur écosystèmes unifiés, optimisation continue via automation Zapier et Make, étude de cas failures/succès mondiaux, élaboration de roadmap 2026 actionable avec KPIs clairs, soutenance de projet fil rouge et plan de rollout entreprise.
La formation Formation Omnichannel - Stratégies victorieuses pour 2026 est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Formation Omnichannel - Stratégies victorieuses pour 2026, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Omnichannel - Stratégies victorieuses pour 2026 s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Outils DevOpsQualiopi
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Design GraphiqueQualiopiDesign GraphiqueQualiopi30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
