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Formation Écoute active 2026 - Maîtriser l'écoute pour exceller pro

Réf. : MBP386
10 personnes max.
À partir de 3300€ HT / par personne
Paiement en 3 fois · Présentiel sur devis · +450€ avec passage de certification
3 journées
distanciel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les fondamentaux de l'écoute active en formation professionnelle certifiante
  • Développer des compétences clés pour améliorer les relations en entreprise
  • Implémenter des techniques d'écoute active dans des contextes professionnels quotidiens
  • Optimiser la communication non verbale lors d'interactions clients ou collègues
  • Concevoir des stratégies d'écoute pour booster l'efficacité des équipes
  • Acquérir des compétences certifiantes en écoute active adaptées au monde pro 2026

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de l'Écoute active 2026, 70% des managers perdent en productivité équipe selon Harvard Business Review, entraînant des conflits internes coûteux à 15 000€ par an par salarié impacté.

  • Les entreprises négligeant ces compétences relationnelles voient leur turnover grimper de 25%, risquant une perte de talents clés et une réputation dégradée en 2026.

  • Votre carrière stagne sans ces soft skills essentiels, manquant promotions et opportunités clients.

  • Investissez dès maintenant en formation professionnelle pour sécuriser votre ascension et booster vos performances collectives.

Allan Busi
Allan Busi

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux Écoute active 2026 : techniques de base et exercices pratiques (outils sensoriels, méthodes empathiques, livrables initiaux)

Découvrez les principes essentiels de l'Écoute active 2026 via des modules interactifs en distanciel, explorez les barrières à l'écoute courantes chez les novices, pratiquez des exercices de reformulation avec des cas concrets d'entreprise, utilisez des outils audio pour analyser votre posture auditive, recevez un livrable personnel sur vos forces et axes d'amélioration, tout en intégrant des feedbacks immédiats du formateur pour une progression rapide et certifiante.

Module 2Applications Écoute active 2026 : contextes pros et simulations (outils relationnels, méthodes actives, livrables appliqués)

Plongez dans des scénarios professionnels réalistes comme les réunions d'équipe ou négociations clients, entraînez-vous à l'écoute silencieuse et questions ouvertes via des mises en situation distancielles, analysez des vidéos d'exemples 2026 avec outils numériques collaboratifs, développez l'empathie active par des jeux de rôle en petits groupes, produisez un rapport d'analyse de conversation annoté comme livrable, renforcez vos compétences pour une communication certifiante en entreprise.

Module 3Maîtrise Écoute active 2026 : intégration avancée et certification (outils d'auto-évaluation, méthodes durables, livrables finaux)

Intégrez l'Écoute active 2026 dans votre quotidien pro via des plans d'action personnalisés, simulez des entretiens complexes avec feedback vidéo en direct, maîtrisez les techniques non verbales avancées pour novices, utilisez des dashboards en ligne pour tracker vos progrès, finalisez avec un projet de groupe sur un cas d'entreprise réel, obtenez votre attestation certifiante Qualiopi et un kit de suivi pour pérenniser vos compétences relationnelles en formation professionnelle.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactifs quotidiens sur les techniques apprises
  • Études de cas pratiques avec feedback individualisé
  • Projet final certifiant et auto-évaluation structurée

Méthode d'apprentissage

  • Pédagogie active 100% distancielle avec exercices immersifs
  • Supports multimédias : vidéos, audios et ressources 2026
  • Groupes limités à 10 pour un suivi personnalisé
  • Accès illimité à la plateforme 6 mois post-formation

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Écoute active 2026 - Maîtriser l'écoute pour exceller pro est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Écoute active 2026 - Maîtriser l'écoute pour exceller pro, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Écoute active 2026 - Maîtriser l'écoute pour exceller pro s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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