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Formation Dialogflow 2026 - Créer des chatbots IA conversationnels

Réf. : SKI819
10 personnes max.
4375€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
5 journées
présentiel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les fondamentaux de Dialogflow 2026 pour concevoir des agents conversationnels professionnels
  • Développer des intents et entités adaptés aux besoins d'entreprise certifiants
  • Implémenter des flux de dialogue naturels avec fulfillment et webhooks
  • Intégrer Dialogflow 2026 dans des applications web et mobiles réelles
  • Optimiser les chatbots pour une expérience utilisateur performante en production
  • Acquérir des compétences certifiantes en IA conversationnelle pour la reconversion professionnelle

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de Dialogflow 2026, les entreprises perdent 65% des leads web faute de réponses instantanées aux clients.

  • Les chatbots mal conçus génèrent 40% d'abandon de panier en e-commerce, coûtant des milliers d'euros par mois.

  • En 2026, 82% des recruteurs écartent les profils sans compétences IA conversationnelle, freinant carrières et reconversions.

  • Les équipes sans formation passent 3 fois plus de temps sur des solutions custom inefficaces, creusant l'écart concurrentiel face à des services clients automatisés performants.

Fouzi Benzidane
Fouzi Benzidane

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux Dialogflow 2026 : création du premier agent conversationnel (console Google Cloud, intents basiques)

Découverte immersive de la console Dialogflow 2026, création rapide de votre premier agent IA, définition d'intents simples avec exemples concrets d'entreprise, entraînement du modèle NLU sur des phrases utilisateurs réelles, tests interactifs en simulator pour valider les réponses, exercices pratiques sur un cas client service, production d'un agent basique fonctionnel avec documentation initiale.

Module 2Entités et contextes Dialogflow 2026 : enrichir les dialogues intelligents (paramètres, slots filling)

Plongée dans les entités système et custom de Dialogflow 2026, création d'entités dynamiques pour capturer des données précises comme noms ou dates, gestion des contextes pour des conversations multi-tours fluides, exercices sur des scénarios e-commerce réels, implémentation de slots filling avec validation, tests avancés en mode debug, livrable d'un flux contextualisé prêt pour intégration entreprise.

Module 3Fulfillment Dialogflow 2026 : connecter à des backends réels (webhooks, Node.js)

Configuration de fulfillment avec webhooks Dialogflow 2026, développement de handlers simples en Node.js pour réponses dynamiques, connexion à des APIs externes comme bases de données ou CRM, cas pratiques sur support client automatisé, débogage des appels HTTP en temps réel, exercices collaboratifs pour simuler flux métier, génération d'un webhook fonctionnel avec logs et monitoring intégrés.

Module 4Intégrations Dialogflow 2026 : déploiement sur web et mobile (Google Assistant, Messenger)

Exploration des intégrations natives Dialogflow 2026 avec sites web via widgets, connexion à Messenger et Telegram pour multi-canaux, déploiement sur Google Assistant avec actions personnalisées, tests cross-plateforme sur appareils réels, optimisation pour voix et texte en entreprise, projet pratique d'un chatbot multi-canal, production d'un embeddable prêt pour production avec analytics.

Module 5Optimisation et production Dialogflow 2026 : analytics, sécurité et scaling (monitoring, versioning)

Analyse des métriques Dialogflow 2026 via console analytics pour itérer sur performances, mise en place de versioning et export agents, sécurisation des données avec IAM Google Cloud, optimisation NLU pour réduction erreurs à moins de 5%, exercices sur scaling pour trafic élevé, revue finale du projet fil rouge chatbot entreprise, préparation au déploiement certifiant avec plan de maintenance.

Méthode d'évaluation

  • QCM de validation des acquis sur Dialogflow 2026 en fin de formation
  • Évaluation continue par création d'intents et flux pratiques
  • Soutenance du projet fil rouge chatbot devant le formateur expert

Méthode d'apprentissage

  • Cours animés par un formateur certifié Dialogflow en activité professionnelle
  • Exercices pratiques sur cas d'entreprise réels en IA conversationnelle
  • Projet fil rouge progressif pour un chatbot complet et déployable
  • Support de cours détaillé remis à chaque participant avec ressources

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Dialogflow 2026 - Créer des chatbots IA conversationnels est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Dialogflow 2026 - Créer des chatbots IA conversationnels, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Dialogflow 2026 - Créer des chatbots IA conversationnels s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
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« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

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Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
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MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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