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Formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels : formation complète

Fiche créée le 27 juillet 2026Mise à jour le 5 octobre 2026

Formation d'expertise · Niveau minimum requis

4 500 € HT

3 journées
présentiel
8 personnes max.

Demander un devis Voir le programme

Réf. : UAE512

8 personnes max.

4 500 € HT

Tarif intra-entreprise : à partir de 8 150 € HT pour tout le groupeTarif expertise : 1 500 € HT la journée, lié au niveau de difficulté

Présentiel et passage de certification sur devis

3 journées

présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

Sans maîtrise de Dialogflow, 75 % des chatbots professionnels échouent à la mise en production, générant des frustrations utilisateurs et un taux d'abandon de 40 % des leads qualifiés.
Chaque incident coûte en moyenne 15 000 € en temps de développement perdu et support client urgent, avec des projets qui s'éternisent de 3 à 6 mois.
Les entreprises non aguerries perdent 30 % de parts de marché face aux concurrents aux interfaces conversationnelles fluides, exposant les responsables IT à des échecs de carrière majeurs.
Chaque mois sans expertise Dialogflow amplifie ces risques, compromettant l'innovation digitale de votre organisation.

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

42 200 formations · 25 pays

On propose des formations avec un ingénieur dédié

Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP, Vanatome et Atos. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation Dialogflow

Comprendre le fonctionnement de Dialogflow et son positionnement dans l’écosystème Google Cloud
Savoir modéliser des conversations complexes et gérer les contextes conversationnels
Construire, tester et déployer un chatbot Dialogflow intégré à divers canaux (site web, Google Assistant, Facebook Messenger, etc.)
Exploiter les fonctionnalités avancées de Dialogflow (fulfillment, webhooks, intégration NLP avancée)
Mettre en œuvre une logique métier dynamique via les webhooks et l’interconnexion avec des services externes
Optimiser et superviser un bot conversationnel en production

Programme

Programme Dialogflow : 3 modules sur 3 journées

Module 1 : Fondamentaux de Dialogflow et design conversationnel

Introduction aux chatbots et à l’IA conversationnelle, positionnement de Dialogflow (Essentials & CX), vocabulaire spécifique (intentions, entités, contextes). Prise en main de l’interface Dialogflow, création de son premier agent. Exploration des best practices pour concevoir des scénarios conversationnels efficaces et naturels, structurer des intents et entities adaptés à sa cible métier. Exercices de mise en pratique immédiate.

Module 2 : Intégrations, automatisations et logiques dynamiques

Mise en place d’actions dynamiques via les fulﬁllments et webhooks (Node.js, Python), exploitation des contextes pour des conversations riches et multi-turn, gestion des variables et des entrées utilisateurs. Travail sur les intégrations natives (Messenger, Google Assistant, Slack, Webchat…) et personnalisées (intégration sur sites web, applications mobiles). Cas pratique : automatiser la gestion de rendez-vous ou la FAQ intelligente.

Module 3 : Avancées, déploiement et optimisation

Tester, debugger et assurer la qualité des conversations, gestion des logs et des analyses via Dialogflow Analytics. Sécurité et gestion des droits d’accès. Stratégies de déploiement sur Google Cloud et monitoring en production. Optimisations NLP : training automatique, gestion des synonymes, améliorations continues à partir des retours utilisateurs. Atelier final : conception, développement, test et déploiement d’un bot sur un cas métier réel apporté par les participants.

Comment sont évalués les acquis en Dialogflow

QCM d'évaluation en fin de parcours
Évaluation pratique sur la mise en place d'un chatbot complet
Corrections et retours détaillés sur les ateliers réalisés

Méthode pédagogique de la formation Dialogflow

Démonstrations détaillées pas-à-pas
Travaux pratiques sur un projet fil rouge
Partage de bonnes pratiques et retours d’expérience
Support de cours complet et scénarios d’exercices avec corrections

Modalités d'accès à la formation Dialogflow

La formation Formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels : formation complète est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels : formation complète, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels : formation complète s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google

★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien BiancoDirectrice Formation

AFCI

★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut AiméDirecteur Général

INGETIS

★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud ParadisResponsable pédagogique

École IT

Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation Dialogflow

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.

Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.

Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
Programme co-écrit puis validé par votre équipe.

Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable

Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

Cartable, cahiers et fournitures essentielles
Distribué via nos associations partenaires
Inclus, sans surcoût pour vous

M'inscrire et offrir un kit

FAQ

Questions fréquentes sur Dialogflow

Que sait-on faire à l'issue de la formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels ?+

Les participants savent comprendre le fonctionnement de Dialogflow et son positionnement dans l’écosystème Google Cloud, savoir modéliser des conversations complexes et gérer les contextes conversationnels et construire, tester et déployer un chatbot Dialogflow intégré à divers canaux (site web, Google Assistant, Facebook Messenger, etc.). Ce sont les objectifs annoncés du parcours Dialogflow pour la création de chatbots professionnels de niveau Avancée, vérifiés par l'évaluation de fin de session.

Que contient le programme de la formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels ?+

Jour 1 : Fondamentaux de Dialogflow et design conversationnel. Jour 2 : Intégrations, automatisations et logiques dynamiques. Jour 3 : Avancées, déploiement et optimisation. Le parcours Dialogflow pour la création de chatbots professionnels se déroule sur 3 journées, en présentiel.

Comment les acquis de la formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels sont-ils évalués ?+

L'évaluation repose sur QCM d'évaluation en fin de parcours, évaluation pratique sur la mise en place d'un chatbot complet et corrections et retours détaillés sur les ateliers réalisés. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours Dialogflow pour la création de chatbots professionnels, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.

Quel est le prix de la formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels ?+

La formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels coûte 4 500 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 8 150 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.

Quelle est la durée de la formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels ?+

3 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.

La formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels est-elle finançable ?+

Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.

Faut-il des prérequis pour suivre la formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels ?+

Bonne maîtrise des concepts web, bases en JavaScript ou Python, notions d’API et de cloud recommandées.

Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels ?+

Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.

Learni fournit-il le matériel pour la formation Dialogflow pour la création de chatbots professionnels ?+

Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.

Votre formation professionnelle partout