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Formation Abandon de panier - Réduire les pertes de CA e-commerce

Réf. : AYN749
10 personnes max.
4400€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
4 journées
présentiel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les causes principales de l'abandon de panier en formation professionnelle certifiante
  • Développer des compétences pour analyser les données de conversion en entreprise
  • Implémenter des stratégies d'optimisation du tunnel de vente pour booster les ventes
  • Configurer des outils de retargeting et de personnalisation pour réduire les abandons
  • Évaluer l'impact des mesures via KPIs professionnels et rapports certifiants
  • Concevoir des parcours client sécurisés et fluides pour une expérience optimale

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • En moyenne, 70% des paniers en ligne sont abandonnés, entraînant des pertes de CA estimées à 18 milliards d'euros par an pour les e-commerçants français selon la FEVAD.

  • Sans maîtrise des techniques d'optimisation, votre entreprise rate jusqu'à 30% de ventes potentielles, impactant directement la rentabilité et la compétitivité face aux concurrents agiles.

  • Les développeurs et marketeurs non formés risquent des carrières stagnantes, avec des promotions bloquées par des KPIs décevants.

  • Investissez dès maintenant dans cette formation certifiante pour transformer ces pertes en opportunités de croissance explosive.

Allan Busi
Allan Busi

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Analyse de l'Abandon de panier : identification des causes avec Google Analytics (rapports détaillés, insights comportementaux)

Découvrez les métriques clés de l'abandon de panier via Google Analytics et Hotjar, analysez les points de friction dans le tunnel de vente, réalisez des exercices pratiques sur des données réelles d'e-commerce, identifiez les causes comme les frais de port élevés ou les formulaires complexes, produisez un rapport d'audit complet avec recommandations prioritaires, intégrez des cas concrets d'entreprises françaises pour une application immédiate en entreprise.

Module 2Optimisation UX de l'Abandon de panier : refonte du tunnel de vente (outils Figma, tests A/B)

Concevez des interfaces intuitives pour minimiser l'abandon de panier avec Figma et principes UX, testez des variantes de pages checkout via Optimizely, appliquez des techniques comme la progressivité du formulaire et les appels à l'action persuasifs, simulez des parcours utilisateur sur sites réels, mesurez l'impact immédiat sur les taux de conversion, livrez un prototype optimisé prêt à déployer en production pour des résultats tangibles.

Module 3Stratégies Marketing contre l'Abandon de panier : retargeting et personnalisation (Klaviyo, Facebook Ads)

Déployez des campagnes email et retargeting avec Klaviyo pour récupérer les paniers abandonnés, segmentez les audiences selon comportements, configurez des automatisations personnalisées avec remises dynamiques, analysez les performances via ROI et taux d'ouverture, intégrez des exemples OWASP pour sécuriser les données client, produisez un plan marketing complet avec budget et calendrier pour une mise en œuvre rapide en entreprise.

Module 4Mesure et Amélioration Continue de l'Abandon de panier : KPIs et DevSecOps (Google Tag Manager, dashboards)

Installez des trackers avancés avec Google Tag Manager pour monitorer l'abandon de panier en temps réel, créez des dashboards personnalisés dans Data Studio, appliquez des principes DevSecOps pour sécuriser les flux de données, réalisez des tests A/B itératifs et analyses prédictives, évaluez les gains en CA via études de cas chiffrées, remettez un kit d'amélioration avec scripts et templates pour une autonomie professionnelle durable.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactifs quotidiens sur les métriques d'abandon de panier
  • Études de cas réels avec restitution orale en groupe
  • Projet final : plan d'action personnalisé pour un site e-commerce

Méthode d'apprentissage

  • Approche 70% pratique avec exercices sur outils réels comme Google Analytics
  • Cas concrets d'entreprises pour une application immédiate en professionnel
  • Feedback individualisé par formateurs certifiés Qualiopi
  • Méthodes actives : ateliers collaboratifs et simulations e-commerce

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Abandon de panier - Réduire les pertes de CA e-commerce est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Abandon de panier - Réduire les pertes de CA e-commerce, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Abandon de panier - Réduire les pertes de CA e-commerce s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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