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Formation SMTP : Comprendre et exploiter le protocole d’envoi d’e-mails professionnel

Fiche créée le 27 juillet 2026Mise à jour le 5 octobre 2026

2 200 € HT

2 journées
présentiel
8 personnes max.

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Réf. : FZZ164

8 personnes max.

2 200 € HT

Tarif intra-entreprise : à partir de 3 990 € HT pour tout le groupe

Présentiel et passage de certification sur devis

2 journées

présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

Sans maîtrise du protocole SMTP, 65 % des incidents de messagerie professionnelle proviennent d'erreurs de configuration, entraînant des non-livraisons massives d'emails critiques.
Chaque incident coûte en moyenne 3 000 € en temps de support IT et opportunités commerciales perdues, avec des blacklists qui bloquent jusqu'à 80 % des envois pendant des semaines.
Pour une entreprise, cela se traduit par des pertes annuelles de 50 000 € et une exposition accrue aux cybermenaces, compromettant la réputation et la stabilité des équipes IT.
Chaque mois sans expertise SMTP aggrave ces risques, menaçant directement la continuité business et les carrières des administrateurs.

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

26 639 formations · 25 pays

On propose des formations avec un ingénieur dédié

Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP et Vanatome. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation SMTP

Comprendre le protocole SMTP et ses usages dans les infrastructures de messagerie
Configurer et tester un serveur SMTP (Postfix, Exim, Sendmail…)
Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés à l’envoi des emails
Sécuriser les échanges SMTP (STARTTLS, SMTPS, SPF, DKIM, DMARC)
Mettre en place des pratiques anti-spam et d’authentification des emails

Programme SMTP : 3 modules sur 2 journées

Module 1 : Introduction au protocole SMTP et Concept de la messagerie

Historique de l’email, place du SMTP dans la famille des protocoles mail, fonctionnement et flux SMTP, composants d’une architecture email (serveur, client, relais, MTA/MUA/MDA), présentation des outils d’analyse de flux SMTP (Wireshark, Telnet, etc.)

Module 2 : Installation et configuration d’un serveur SMTP

Choix et installation d’un serveur SMTP (Postfix, Exim, Sendmail), réglages de base (domaines, hôtes, relais), gestion de la file d’attente, tests de connexion, logs et surveillance, configuration d’un client mail pour l’envoi (Outlook, Thunderbird, scripts Python/PHPMailer).

Module 3 : Sécurisation et bonnes pratiques SMTP

Introduction aux menaces (usurpation, relais ouvert, spam), chiffrement du transport (STARTTLS, SMTPS), introduction SPF/DKIM/DMARC, configuration des authentifications (SASL, restrictions d’accès), lutte anti-spam côté serveur et utilisateur, résolution de problèmes courants (retours NDR, blacklists, logs), conseils de maintenance

Comment sont évalués les acquis en SMTP

QCM intermédiaires à chaque fin de journée
Études de cas pratiques (déploiement serveur SMTP, diagnostique d’erreurs)
Examen final pratique : configuration et sécurisation d’un serveur SMTP

Méthode pédagogique de la formation SMTP

Alternance théorie/pratique sur machine virtuelle
Exercices techniques d’envoi et réception de mails
Cas réels basés sur incidents d’entreprise
Supports PDF téléchargeables
Accès à un mini-lab SMTP sur 1 mois (VM d'entraînement)

Modalités d'accès à la formation SMTP

La formation Formation SMTP : Comprendre et exploiter le protocole d’envoi d’e-mails professionnel est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation SMTP : Comprendre et exploiter le protocole d’envoi d’e-mails professionnel, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation SMTP : Comprendre et exploiter le protocole d’envoi d’e-mails professionnel s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google

★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien BiancoDirectrice Formation

AFCI

★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut AiméDirecteur Général

INGETIS

★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud ParadisResponsable pédagogique

École IT

Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation SMTP

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.

Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.

Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
Programme co-écrit puis validé par votre équipe.

Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable

Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

Cartable, cahiers et fournitures essentielles
Distribué via nos associations partenaires
Inclus, sans surcoût pour vous

M'inscrire et offrir un kit

FAQ

Questions fréquentes sur SMTP

Que sait-on faire à l'issue de la formation SMTP ?+

Les participants savent comprendre le protocole SMTP et ses usages dans les infrastructures de messagerie, configurer et tester un serveur SMTP (Postfix, Exim, Sendmail…) et diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés à l’envoi des emails. Ce sont les objectifs annoncés du parcours SMTP de niveau Intermédiaire, vérifiés par l'évaluation de fin de session.

Que contient le programme de la formation SMTP ?+

Jour 1 : Introduction au protocole SMTP et Concept de la messagerie. Jour 2 : Installation et configuration d’un serveur SMTP. Jour 3 : Sécurisation et bonnes pratiques SMTP. Le parcours SMTP se déroule sur 2 journées, en présentiel.

Comment les acquis de la formation SMTP sont-ils évalués ?+

L'évaluation repose sur QCM intermédiaires à chaque fin de journée, études de cas pratiques (déploiement serveur SMTP, diagnostique d’erreurs) et examen final pratique : configuration et sécurisation d’un serveur SMTP. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours SMTP, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.

Quel est le prix de la formation SMTP ?+

La formation SMTP coûte 2 200 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 3 990 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.

Quelle est la durée de la formation SMTP ?+

2 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.

La formation SMTP est-elle finançable ?+

Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation SMTP éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.

Faut-il des prérequis pour suivre la formation SMTP ?+

Notions de réseaux informatiques et bases en administration système recommandées.

Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation SMTP ?+

Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.

Learni fournit-il le matériel pour la formation SMTP ?+

Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.

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