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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
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30 minutes gratuites avec un conseiller formation — sans engagement.
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Formation Cybersécurité à Angers en Mai 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO. Devis gratuit.
Formation Développement Informatique à Avignon en Mai 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Formation Développement Informatique à Tours en Juin 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO. Devis gratuit pour reconversion ou montée en compétences fullstack.
Formation Automatisation & Productivité à Lyon en Novembre 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise de l’implémentation et l’optimisation des Customer Data Platforms, 70% des données clients restent fragmentées et inexploitées, paralysant vos campagnes marketing.
Une entreprise perd en moyenne 250 000 € par an en opportunités manquées et ROI effondré, avec des projets CDP qui s’éternisent 6 à 12 mois de plus faute d’expertise.
62% des incidents RGPD et fuites de données proviennent d’une mauvaise gestion CDP, exposant à des amendes de 4% du CA mondial et érodant la confiance client.
Chaque mois sans centralisation efficace creuse l’écart concurrentiel, compromettant votre leadership et la croissance de l’entreprise.
La formation CDP : Maîtriser l’Implémentation et l’Optimisation des Customer Data Platforms est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour garantir la qualité de la formation CDP : Maîtriser l’Implémentation et l’Optimisation des Customer Data Platforms, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation CDP : Maîtriser l’Implémentation et l’Optimisation des Customer Data Platforms s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
Présentation des enjeux de la centralisation des données clients. Définition d’une CDP : différences avec DMP/CRM/ESP. Architecture technique et composantes essentielles. Aperçu du marché et panorama des solutions CDP. Ateliers : cartographie de l’écosystème data existant.
Règles de collecte et standardisation des données. Connexion des sources (web, mobile, CRM, réseaux sociaux, magasins physiques, etc.). Stratégies d’identification omni-canal. Outils de cleansing, déduplication et gestion des consentements RGPD. Atelier pratique : orchestrer les flux de collecte et créer un schéma unifié.
Segmentation dynamique et scoring prédictif. Scénarios d’activation marketing multi-canal (email, SMS, push, publicité). Personnalisation temps réel et automatisation. Mesure du ROI, reporting, analyse de l’attribution. Gouvernance, conformité RGPD et cybersécurité. Atelier pratique : use cases d’activation et dashboard KPI.
Public
Responsables marketing, responsables CRM, data analysts, chefs de projet digital souhaitant centraliser, analyser et activer intelligemment les données clients.
Prérequis
Connaissances de base en marketing digital et gestion de la donnée.
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