Coachs certifiés (ICF, PMP, Scrum Alliance) avec expérience opérationnelle en management d'équipes tech
Qualiopi · Depuis 2024 · 99 % de satisfactionFormations
Qualiopi · depuis 2024
Formations
Conversations difficiles.
Annoncer une mauvaise nouvelle, recadrer un comportement, refuser une demande : ces conversations difficiles épuisent les managers qui les évitent. Learni forme vos cadres aux méthodes de Stone, Patton & Heen pour les mener avec respect et fermeté.
Programmes Qualiopi animés par des experts triés sur le volet · 99 % de satisfaction · +100 avis vérifiés · financement OPCO et FNE inclus.
Suggestions populaires
Ctrl K ouvrir · esc fermer
Voir toutes les formations →4,9/5 · +100 avis
Qualiopi · depuis 2024511+ villes · 25 pays
OPCO et FNE
2 000+formations sur le catalogue
50+formateurs experts en France
10 000+apprenants formés
Pourquoi se former en Conversations difficiles ?
Une conversation difficile non tenue revient toujours, plus coûteuse, sous une autre forme. Les organisations qui forment leurs managers à ces conversations réduisent significativement les départs surprises et les conflits qui dégénèrent.
Secteurs concernés
Tous secteursDirectionCommercialRHService clientConseil
Ce que Learni vous apporte
Programmes Qualiopi orientés mise en pratique : jeux de rôle, mises en situation, retours individuels
Plan d'action individuel construit pendant la formation et suivi 30 jours après la session
Évaluation 360° optionnelle pour mesurer l'impact réel sur la posture managériale
Domaines liés
IA générative
Maîtriser ChatGPT, Claude et les modèles génératifs en entreprise.
Cybersécurité
Protéger les systèmes, anticiper les menaces, répondre aux incidents.
Cloud & DevOps
Construire et exploiter des infrastructures modernes, scalables et sécurisées.
Data & Analytics
Transformer la donnée en décisions : SQL, BI, pipelines, data engineering.
Développement
Coder mieux, tester, déployer : Python, JavaScript, React, Node.
Management & Agile
Diriger des équipes performantes en environnement agile et incertain.
Domaine · Conversations difficiles
6 formations certifiées
en Conversations difficiles.
Chaque parcours est conçu avec un formateur expert et déployable en présentiel, distanciel ou hybride. Toutes nos formations sont certifiées Qualiopi et finançables via OPCO ou FNE.
Machine Learning & MLOpséligible OPCOFormation SBI & Crucial Conversations - Booster les compétences en feedback
5500€ HTHT · éligible OPCO
Intelligence Artificielleéligible OPCOFormation Speaker Diarization - Analyser précisément les conversations audio
5500€ HTHT · éligible OPCO
Investigation Numériqueéligible OPCOA/B Testing : Maîtriser l’Optimisation de vos Performances Digitales
2200 € HTHT · éligible OPCO
Accessibilité Numériqueéligible OPCOA11Y : Maîtriser l’Accessibilité Web – De la norme à la pratique
3300 € HTHT · éligible OPCO
Infrastructure & Réseauxéligible OPCOARP : Comprendre et Maîtriser le Protocole ARP en Réseaux
1100 € HTHT · éligible OPCO
Développement Webéligible OPCOASP.NET Core : Maîtriser le Développement Web Moderne
5500 € HTHT · éligible OPCO
Questions fréquentes — Conversations difficiles
Y a-t-il une méthode pour préparer ce type de conversation ?+
Oui, la méthode Difficult Conversations de Harvard structure la préparation en 3 niveaux (faits, émotions, identité). Nous la pratiquons sur des cas amenés par les participants.
La formation Conversations difficiles de Learni est-elle finançable par mon OPCO ou via le FNE ?+
Oui. Toutes nos formations Conversations difficiles sont délivrées sous certification Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui les rend éligibles aux financements OPCO, FNE-Formation et plan de développement des compétences. Notre équipe vous accompagne dans le montage du dossier sans surcoût.
Quel est le format de la formation Conversations difficiles ?+
La formation Conversations difficiles se déroule en présentiel dans vos locaux, en distanciel via classe virtuelle interactive, ou en format hybride. Les sessions durent généralement de 1 à 5 jours, en groupes de 8 apprenants maximum pour garantir la qualité pédagogique. Nous proposons aussi du sur-mesure pour des parcours étalés.
Une certification est-elle délivrée à l'issue de la formation Conversations difficiles ?+
Chaque apprenant reçoit un certificat de réalisation Learni. Selon le programme, des certifications éditeurs ou organismes reconnus (ICF, PMI, Scrum Alliance, etc.) peuvent être préparées et passées. Nos formateurs sont certifiés et nos programmes alignés sur les référentiels officiels.
Prêt à monter en compétences en Conversations difficiles ?
Demandez un devis ou parcourez le catalogue complet — réponse en moins de 24h.
Votre formation professionnelle partout
Construisons
votre prochain
parcours.
30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO