Coachs certifiés (ICF, PMP, Scrum Alliance) avec expérience opérationnelle en management d'équipes tech
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Qualiopi · depuis 2024
Domaine0 formationsÉligible OPCO · FNE
Formations Conversations difficiles
Annoncer une mauvaise nouvelle, recadrer un comportement, refuser une demande : ces conversations difficiles épuisent les managers qui les évitent. Learni forme vos cadres aux méthodes de Stone, Patton & Heen pour les mener avec respect et fermeté.
4.9/5 · +100 avis
Qualiopi · depuis 20240 spécialisations
OPCO et FNE
2 000+formations sur le catalogue
50+formateurs experts en France
10 000+apprenants formés
Pourquoi se former en Conversations difficiles ?
Une conversation difficile non tenue revient toujours, plus coûteuse, sous une autre forme. Les organisations qui forment leurs managers à ces conversations réduisent significativement les départs surprises et les conflits qui dégénèrent.
Secteurs concernés
Tous secteursDirectionCommercialRHService clientConseil
Ce que Learni vous apporte
Programmes Qualiopi orientés mise en pratique : jeux de rôle, mises en situation, retours individuels
Plan d'action individuel construit pendant la formation et suivi 30 jours après la session
Évaluation 360° optionnelle pour mesurer l'impact réel sur la posture managériale
Domaines liés
IA générative
Maîtriser ChatGPT, Claude et les modèles génératifs en entreprise.
Cybersécurité
Protéger les systèmes, anticiper les menaces, répondre aux incidents.
Cloud & DevOps
Construire et exploiter des infrastructures modernes, scalables et sécurisées.
Data & Analytics
Transformer la donnée en décisions : SQL, BI, pipelines, data engineering.
Développement
Coder mieux, tester, déployer : Python, JavaScript, React, Node.
Management & Agile
Diriger des équipes performantes en environnement agile et incertain.
Questions fréquentes — Conversations difficiles
Y a-t-il une méthode pour préparer ce type de conversation ?+
Oui, la méthode Difficult Conversations de Harvard structure la préparation en 3 niveaux (faits, émotions, identité). Nous la pratiquons sur des cas amenés par les participants.
La formation Conversations difficiles de Learni est-elle finançable par mon OPCO ou via le FNE ?+
Oui. Toutes nos formations Conversations difficiles sont délivrées sous certification Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui les rend éligibles aux financements OPCO, FNE-Formation et plan de développement des compétences. Notre équipe vous accompagne dans le montage du dossier sans surcoût.
Quel est le format de la formation Conversations difficiles ?+
La formation Conversations difficiles se déroule en présentiel dans vos locaux, en distanciel via classe virtuelle interactive, ou en format hybride. Les sessions durent généralement de 1 à 5 jours, en groupes de 8 apprenants maximum pour garantir la qualité pédagogique. Nous proposons aussi du sur-mesure pour des parcours étalés.
Une certification est-elle délivrée à l'issue de la formation Conversations difficiles ?+
Chaque apprenant reçoit un certificat de réalisation Learni. Selon le programme, des certifications éditeurs ou organismes reconnus (ICF, PMI, Scrum Alliance, etc.) peuvent être préparées et passées. Nos formateurs sont certifiés et nos programmes alignés sur les référentiels officiels.
Prêt à monter en compétences en Conversations difficiles ?
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