La formation est-elle certifiée Qualiopi ?

Oui, Learni est un organisme certifié Qualiopi. Cette certification garantit la qualité de nos formations et permet leur prise en charge par les OPCO et autres dispositifs de financement.

Comment financer ma formation ?

Nos formations sont éligibles aux financements OPCO. Learni vous accompagne dans les démarches de prise en charge. Un devis personnalisé est disponible sur demande.

Quels sont les prérequis pour cette formation ?

Les prérequis pour la formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE sont : Expérience avancée en SRE/DevOps, analyse de root cause sur incidents réels, facilitation d'équipes. Un entretien préalable permet de valider votre éligibilité.

La formation est-elle disponible en présentiel ?

Oui, la formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE est disponible en présentiel. Le format peut être adapté à vos besoins (inter, intra, sur-mesure).

Formation Blameless postmortems - Renforcer la r... | Learni

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

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Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques mis en œuvre

Pour garantir la qualité de la formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Objectifs de la formation

Maîtriser les blameless postmortems pour une culture d'amélioration continue professionnelle

Développer des compétences en investigation sans culpabilisation en entreprise

Concevoir des templates et outils certifiants pour postmortems efficaces

Implémenter des processus blameless postmortems dans des environnements SRE complexes

Optimiser la résilience organisationnelle via des retours d'expérience structurés

Faciliter des ateliers blameless postmortems pour équipes multidisciplinaires

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux blameless postmortems : principes et mindset organisationnel (timelines, 5 whys)

Plongez dans les origines des blameless postmortems inspirés de Google SRE, adoptez le mindset sans blame via des cas d'études concrets d'incidents majeurs, construisez des timelines précises avec outils comme Miro ou Lucidchart, pratiquez la technique des 5 whys sur scénarios réels, produisez votre premier template blameless personnalisé, analysez l'impact sur la culture d'entreprise avec retours d'équipes expertes.

Module 2Méthodologie blameless postmortems : investigation root cause avancée (fishbone, hypothèses)

Maîtrisez les protocoles d'investigation blameless postmortems en décomposant les incidents complexes, utilisez diagrammes fishbone et arbres de causalité pour identifier les faiblesses systémiques, testez des hypothèses via logs et métriques avec outils ELK Stack ou Grafana, simulez des root cause analysis sur vos incidents passés, générez des actions correctives mesurables, intégrez des feedbacks multidisciplinaires pour une résilience renforcée.

Module 3Outils blameless postmortems : templates et automation (Miro, Google Docs, scripts)

Créez des templates blameless postmortems avancés adaptés à votre stack tech, intégrez Miro pour collaborations visuelles en temps réel et Google Docs pour documentation partagée, automatisez la collecte de logs avec scripts Python et Alertmanager, pratiquez sur un projet fil rouge d'incident simulé, testez l'interopérabilité avec Jira ou Confluence, produisez un kit outils prêt pour déploiement en production SRE.

Module 4Facilitation blameless postmortems : ateliers pratiques et gestion d'équipes (rôles, conflits)

Dirigez des sessions blameless postmortems en live avec rôles clairs pour participants SRE et ops, gérez les biais cognitifs et conflits via techniques de facilitation expertes, animez des ateliers sur incidents hybrides cloud/legacy, recueillez des insights actionnables de 8-10 personnes, mesurez l'engagement avec sondages post-atelier, appliquez sur votre cas d'entreprise pour un livrable facilitation certifiant.

Module 5Implémentation blameless postmortems : déploiement entreprise et ROI (métriques, scaling)

Déployez un programme blameless postmortems à l'échelle de l'entreprise avec roadmap personnalisée, définissez KPI comme MTTR réduit de 40% et taux de récidive incidents, intégrez dans CI/CD et OKR SRE, analysez ROI via études de cas chiffrées, préparez un plan de scaling pour équipes distribuées, clôturez par soutenance de votre postmortem fil rouge avec recommandations certifiantes pour direction.