Organisme de formation français
Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 48 h

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30:00Réservée encore

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Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE

Réf. : SYL541
10 personnes max.
À partir de 5500 € HT / par personne
Présentiel sur devis · +450€ avec passage de certification
5 journées
présentiel

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Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels
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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les blameless postmortems pour une culture d'amélioration continue professionnelle
  • Développer des compétences en investigation sans culpabilisation en entreprise
  • Concevoir des templates et outils certifiants pour postmortems efficaces
  • Implémenter des processus blameless postmortems dans des environnements SRE complexes
  • Optimiser la résilience organisationnelle via des retours d'expérience structurés
  • Faciliter des ateliers blameless postmortems pour équipes multidisciplinaires
Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable
Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

  • Cartable, cahiers et fournitures essentielles
  • Distribué via nos associations partenaires
  • Inclus, sans surcoût pour vous

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans blameless postmortems, les équipes SRE perdent 50% de temps sur des incidents récurrents, avec MTTR moyen passant à 6 heures au lieu de 2.

  • Les entreprises subissent 25% de coûts supplémentaires par outage, soit 150k€ en moyenne pour un downtimes de 1h sur services critiques.

  • 68% des ingénieurs rapportent une culture toxique freinant l'innovation, menaçant promotions et retention talents.

  • En 2026, ignorer ces pratiques creuse l'écart concurrentiel face à des rivaux agiles qui transforment échecs en avancées rapides.

Youcef TAHRI
Youcef TAHRI

Formateur Learni · Expert Management

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux blameless postmortems : principes et mindset organisationnel (timelines, 5 whys)

Plongez dans les origines des blameless postmortems inspirés de Google SRE, adoptez le mindset sans blame via des cas d'études concrets d'incidents majeurs, construisez des timelines précises avec outils comme Miro ou Lucidchart, pratiquez la technique des 5 whys sur scénarios réels, produisez votre premier template blameless personnalisé, analysez l'impact sur la culture d'entreprise avec retours d'équipes expertes.

Module 2Méthodologie blameless postmortems : investigation root cause avancée (fishbone, hypothèses)

Maîtrisez les protocoles d'investigation blameless postmortems en décomposant les incidents complexes, utilisez diagrammes fishbone et arbres de causalité pour identifier les faiblesses systémiques, testez des hypothèses via logs et métriques avec outils ELK Stack ou Grafana, simulez des root cause analysis sur vos incidents passés, générez des actions correctives mesurables, intégrez des feedbacks multidisciplinaires pour une résilience renforcée.

Module 3Outils blameless postmortems : templates et automation (Miro, Google Docs, scripts)

Créez des templates blameless postmortems avancés adaptés à votre stack tech, intégrez Miro pour collaborations visuelles en temps réel et Google Docs pour documentation partagée, automatisez la collecte de logs avec scripts Python et Alertmanager, pratiquez sur un projet fil rouge d'incident simulé, testez l'interopérabilité avec Jira ou Confluence, produisez un kit outils prêt pour déploiement en production SRE.

Module 4Facilitation blameless postmortems : ateliers pratiques et gestion d'équipes (rôles, conflits)

Dirigez des sessions blameless postmortems en live avec rôles clairs pour participants SRE et ops, gérez les biais cognitifs et conflits via techniques de facilitation expertes, animez des ateliers sur incidents hybrides cloud/legacy, recueillez des insights actionnables de 8-10 personnes, mesurez l'engagement avec sondages post-atelier, appliquez sur votre cas d'entreprise pour un livrable facilitation certifiant.

Module 5Implémentation blameless postmortems : déploiement entreprise et ROI (métriques, scaling)

Déployez un programme blameless postmortems à l'échelle de l'entreprise avec roadmap personnalisée, définissez KPI comme MTTR réduit de 40% et taux de récidive incidents, intégrez dans CI/CD et OKR SRE, analysez ROI via études de cas chiffrées, préparez un plan de scaling pour équipes distribuées, clôturez par soutenance de votre postmortem fil rouge avec recommandations certifiantes pour direction.

Méthode d'évaluation

  • QCM expert sur protocoles blameless postmortems
  • Évaluation continue via ateliers facilitation
  • Soutenance du postmortem fil rouge complet

Méthode d'apprentissage

  • Cours par formateurs SRE certifiés en activité
  • Simulations incidents réels en équipe
  • Projet fil rouge blameless postmortem progressif
  • Support cours et templates remis aux participants

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★ 4,9 · +100 avis
★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien Bianco
Julien BiancoDirectrice Formation
★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut Aimé
Thibaut AiméDirecteur Général
★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud Paradis
Arnaud ParadisResponsable pédagogique
Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

FAQ

Questions fréquentes

Quel est le prix de la formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE ?+
Le tarif est de 5500 € HT par participant. Un devis détaillé est fourni sous 48 h.
Quelle est la durée de la formation Formation Blameless postmortems - Renforcer la résilience SRE ?+
La formation dure 5 journées, en présentiel.
Cette formation est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), la formation est donc éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP (contrat de sécurisation professionnelle) pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.
Y a-t-il des prérequis ?+
Expérience avancée en SRE/DevOps, analyse de root cause sur incidents réels, facilitation d'équipes
Une attestation est-elle délivrée à la fin ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation.
Learni fournit-il le matériel ?+
Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour le participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.
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