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Formation Assertivité - Leader avec impact en télécoms

Fiche créée le 27 juillet 2026Mise à jour le 5 octobre 2026

Formation très difficile · Expertise requise

3 300 € HT

3 journées
présentiel
10 personnes max.

Demander un devis Voir le programme

Réf. : ANZ602

10 personnes max.

3 300 € HT

Tarif intra-entreprise : à partir de 5 990 € HT pour tout le groupe

Présentiel et passage de certification sur devis

3 journées

présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

Sans maîtrise experte de l'assertivité, 40% des projets télécoms subissent retards dus à conflits internes mal gérés, selon étude PMI 2023, entraînant pertes financières estimées à 25% du budget alloué pour réseaux 5G ou fibre optique.
Managers passifs risquent stagnation carrière, avec 30% moins de promotions face à pairs communicants, tandis qu'équipes démotivées fuient turnover à 22% annuel en VoIP.
Évitez ces pièges : investissez dans compétences assertives certifiantes pour sécuriser leadership et rentabilité entreprise dès aujourd'hui.

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

42 376 formations · 25 pays

On propose des formations avec un ingénieur dédié

Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP, Vanatome et Atos. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation Assertivité

Maîtriser les techniques assertives avancées pour imposer décisions en réunions télécoms
Développer des compétences en négociation experte avec fournisseurs et partenaires 5G
Concevoir des stratégies d'assertivité adaptées aux crises réseaux fibre optique
Optimiser la gestion d'équipes VoIP via une communication percutante et certifiante
Implémenter l'assertivité en entreprise pour booster productivité projets télécoms
Déployer des feedbacks constructifs renforçant leadership professionnel

Programme

Programme Assertivité : 3 modules sur 3 journées

Module 1 : Assertivité : diagnostic expert et techniques avancées (jeux de rôle, cas 5G)

Diagnostic personnalisé de votre style assertif actuel via auto-évaluation et vidéos analyses, suivi d'ateliers pratiques sur techniques expertes comme le DESC avancé et l'assertivité non verbale, appliquées à scénarios télécoms réels tels que négociations fournisseurs 5G, avec exercices en binôme et débriefing collectif pour consolider compétences immédiates en entreprise.

Module 2 : Assertivité : négociation et gestion conflits (études cas fibre optique, simulations)

Plongée dans négociations complexes avec outils comme le modèle Harvard adapté télécoms, simulations de conflits sur déploiement fibre optique retardé, résolution via assertivité stratégique incluant gestion émotions et objections, exercices pratiques en groupe limité à 10 participants, production de plans d'action concrets avec feedback coach certifié Qualiopi pour une application directe en formation professionnelle.

Module 3 : Assertivité : leadership et implémentation (coaching VoIP, livrables certifiants)

Focus leadership assertif en équipes VoIP avec coaching individuel sur discours impactants, mise en situation crises réseaux mobiles, élaboration de toolbox personnelle incluant scripts et matrices décisionnelles, évaluation finale par pairs et formateur, remise d'attestation certifiante avec suivi ressources en ligne pour ancrer compétences durables en environnement télécoms exigeant.

Comment sont évalués les acquis en Assertivité

Quiz expert sur techniques assertives appliquées télécoms
Étude de cas simulée en négociation 5G avec notation
Feedback 360° post-jeux de rôle et plan d'action personnel

Méthode pédagogique de la formation Assertivité

Pédagogie active avec 70% pratique en petits groupes
Jeux de rôle réalistes sur scénarios télécoms actuels
Cas concrets issus d'entreprises partenaires fibre/VoIP
Coaching personnalisé par experts certifiés Qualiopi

Modalités d'accès à la formation Assertivité

La formation Formation Assertivité - Leader avec impact en télécoms est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Assertivité - Leader avec impact en télécoms, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Assertivité - Leader avec impact en télécoms s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google

★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien BiancoDirectrice Formation

AFCI

★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut AiméDirecteur Général

INGETIS

★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud ParadisResponsable pédagogique

École IT

Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation Assertivité

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.

Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.

Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
Programme co-écrit puis validé par votre équipe.

Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable

Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

Cartable, cahiers et fournitures essentielles
Distribué via nos associations partenaires
Inclus, sans surcoût pour vous

M'inscrire et offrir un kit

FAQ

Questions fréquentes sur Assertivité

Quels outils utilise-t-on pendant la formation Assertivité ?+

Les travaux pratiques s'appuient sur jeux de rôle, cas 5G, études cas fibre optique, simulations, coaching VoIP et livrables certifiants. Ces outils sont ceux du programme Assertivité, dispensé en présentiel sur 3 journées, pour que les participants s'entraînent sur la pile qu'ils utiliseront au travail.

Que sait-on faire à l'issue de la formation Assertivité ?+

Les participants savent maîtriser les techniques assertives avancées pour imposer décisions en réunions télécoms, développer des compétences en négociation experte avec fournisseurs et partenaires 5G et concevoir des stratégies d'assertivité adaptées aux crises réseaux fibre optique. Ce sont les objectifs annoncés du parcours Assertivité de niveau Expert, vérifiés par l'évaluation de fin de session.

Que contient le programme de la formation Assertivité ?+

Jour 1 : Assertivité : diagnostic expert et techniques avancées (jeux de rôle, cas 5G). Jour 2 : Assertivité : négociation et gestion conflits (études cas fibre optique, simulations). Jour 3 : Assertivité : leadership et implémentation (coaching VoIP, livrables certifiants). Le parcours Assertivité se déroule sur 3 journées, en présentiel.

Comment les acquis de la formation Assertivité sont-ils évalués ?+

L'évaluation repose sur quiz expert sur techniques assertives appliquées télécoms, étude de cas simulée en négociation 5G avec notation et feedback 360° post-jeux de rôle et plan d'action personnel. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours Assertivité, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.

Quel est le prix de la formation Assertivité ?+

La formation Assertivité coûte 3 300 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 5 990 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.

Quelle est la durée de la formation Assertivité ?+

3 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.

La formation Assertivité est-elle finançable ?+

Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation Assertivité éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.

Faut-il des prérequis pour suivre la formation Assertivité ?+

Maîtrise avancée de la communication interpersonnelle, expérience en management d'équipes techniques télécoms, pratique des techniques assertives de base en contexte professionnel.

Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation Assertivité ?+

Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.

Learni fournit-il le matériel pour la formation Assertivité ?+

Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.

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