Coachs certifiés (ICF, PMP, Scrum Alliance) avec expérience opérationnelle en management d'équipes tech
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Qualiopi · depuis 2024
Domaine0 formationsÉligible OPCO · FNE
Formations Écoute active
L'écoute active est la base de toute communication efficace : entendre vraiment ce que dit l'autre, reformuler, faire émerger ce qui n'est pas dit. Learni forme vos managers et commerciaux aux techniques de Carl Rogers appliquées aux contextes pro.
4.9/5 · +100 avis
Qualiopi · depuis 20240 spécialisations
OPCO et FNE
2 000+formations sur le catalogue
50+formateurs experts en France
10 000+apprenants formés
Pourquoi se former en Écoute active ?
Selon une étude HBR, les managers passent 70 % de leur temps en interaction mais reconnaissent ne pas vraiment écouter dans 60 % des cas. Apprendre l'écoute active est l'un des plus hauts ROI possibles sur la qualité des relations professionnelles.
Secteurs concernés
Tous secteursDirectionCommercialRHService clientConseil
Ce que Learni vous apporte
Programmes Qualiopi orientés mise en pratique : jeux de rôle, mises en situation, retours individuels
Plan d'action individuel construit pendant la formation et suivi 30 jours après la session
Évaluation 360° optionnelle pour mesurer l'impact réel sur la posture managériale
Domaines liés
IA générative
Maîtriser ChatGPT, Claude et les modèles génératifs en entreprise.
Cybersécurité
Protéger les systèmes, anticiper les menaces, répondre aux incidents.
Cloud & DevOps
Construire et exploiter des infrastructures modernes, scalables et sécurisées.
Data & Analytics
Transformer la donnée en décisions : SQL, BI, pipelines, data engineering.
Développement
Coder mieux, tester, déployer : Python, JavaScript, React, Node.
Management & Agile
Diriger des équipes performantes en environnement agile et incertain.
Questions fréquentes — Écoute active
L'écoute active est-elle utile en commercial ?+
Oui, c'est même la compétence n°1 des meilleurs commerciaux. Comprendre vraiment le besoin avant de proposer change drastiquement les taux de conversion et la fidélisation.
La formation Écoute active de Learni est-elle finançable par mon OPCO ou via le FNE ?+
Oui. Toutes nos formations Écoute active sont délivrées sous certification Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui les rend éligibles aux financements OPCO, FNE-Formation et plan de développement des compétences. Notre équipe vous accompagne dans le montage du dossier sans surcoût.
Quel est le format de la formation Écoute active ?+
La formation Écoute active se déroule en présentiel dans vos locaux, en distanciel via classe virtuelle interactive, ou en format hybride. Les sessions durent généralement de 1 à 5 jours, en groupes de 8 apprenants maximum pour garantir la qualité pédagogique. Nous proposons aussi du sur-mesure pour des parcours étalés.
Une certification est-elle délivrée à l'issue de la formation Écoute active ?+
Chaque apprenant reçoit un certificat de réalisation Learni. Selon le programme, des certifications éditeurs ou organismes reconnus (ICF, PMI, Scrum Alliance, etc.) peuvent être préparées et passées. Nos formateurs sont certifiés et nos programmes alignés sur les référentiels officiels.
Prêt à monter en compétences en Écoute active ?
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