Nouveau
Assistant IA dédié aux RH

Décrivez votre besoin, recevez en 3 min un parcours sur mesure et un devis pré-rempli. Un RDV 100 % gratuit avec un conseiller.

Formations
Services
Entreprise
← RetourDécouvrir la catégorie IA générative & LLM

Formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises

2 200 € HT

  • 2 journées
  • présentiel
  • 12 personnes max.
Demander un devis Voir le programme
Réf. : HJN756
12 personnes max.
2 200 € HT
Tarif intra-entreprise : à partir de 3 990 € HT pour tout le groupe
Présentiel et passage de certification sur devis
2 journées
présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de la création et intégration de chatbots IA, 65% des interactions clients échouent, générant frustration et abandons immédiats.

  • Les entreprises perdent en moyenne 12 000 € par mois en leads manqués et coûts de support humain supplémentaires dus à des déploiements ratés.

  • Ces erreurs exposent votre équipe à des retards projets de 3 à 6 mois, menaçant la compétitivité et votre avancement face à des rivaux automatisés.

  • Chaque trimestre sans expertise IA creuse l'écart, risquant 25% de parts de marché perdues.

Allan BUSI, Formateur Learni · Expert IA
Allan BUSI

Formateur Learni · Expert IA

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction
Drapeau de la FranceOrganisme de formation français
Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 24 h

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

42 203 formations · 25 pays

  • CESI
  • École IT
  • EFREI
  • EPSI
  • INGETIS
  • INSEEC
  • La Plateforme
  • My Digital School
  • Ynov
  • Aptar
  • ArcelorMittal
  • Equans
  • Biocoop
  • Solocal
  • EDF
  • Photowatt
  • Ubisoft
  • Microsoft
  • Chronopost
  • RATP
  • Vanatome
  • Atos

On propose des formations avec un ingénieur dédié

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Mistral AI
  • NVIDIA
  • Google
  • Amazon Web Services
  • Microsoft Dynamics 365
  • Salesforce
  • ServiceNow
  • SAP
  • Oracle
  • Cisco
  • Fortinet
  • Palo Alto Networks
  • Aruba
  • VMware
  • Red Hat
  • Databricks
  • Snowflake
  • OVHcloud
  • Notion
  • AMD
  • Apple

Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP, Vanatome et Atos. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA

  • Comprendre le fonctionnement général des chatbots et leur positionnement dans les stratégies digitales
  • Savoir classifier les différents types de chatbots (scripts, NLP, IA, hybrides)
  • Maîtriser le design conversationnel efficace
  • Utiliser un outil no-code et un framework open-source pour créer son premier chatbot
  • Intégrer un chatbot à un site web ou une messagerie (Facebook Messenger, WhatsApp, etc.)
  • Déployer, monitorer et améliorer un chatbot selon les besoins utilisateurs

Programme

Programme Création et l’Intégration de Chatbots IA : 3 modules sur 2 journées

Module 1 : Introduction aux Chatbots et Intelligence Artificielle Conversationnelle

Panorama et historique des chatbots, enjeux business, exemples d’applications sectorielles. Présentation des architectures modernes : NLP, Machine Learning, APIs conversationnelles. Tour d’horizon des acteurs (Dialogflow, Watson, ChatGPT, bots propriétaires).

Module 2 : Conception et Design Conversationnel

Découvrir les principes UX du dialogue homme-machine : scénario, personnalités, scripts, langage naturel. Rédaction de premiers dialogues. Cartographie des intentions et gestion des contextes utilisateurs. Outils d’élaboration de scripts et solutions No-code.

Module 3 : Création d’un Chatbot avec Plateforme No-code & Déploiement

Prise en main d’un outil no-code grand public (ex : Landbot, Chatfuel ou Manychat). Création pratique pas à pas d’un chatbot FAQ métier. Intégration sur un site web et Facebook Messenger. Tests, diagnostic d’erreurs, bonnes pratiques d’entretien. Suivi des performances et axes d’amélioration.

Comment sont évalués les acquis en Création et l’Intégration de Chatbots IA

  • Quiz de validation à chaque fin de module
  • Travail pratique individuel : conception et mise en ligne de son premier chatbot

Méthode pédagogique de la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA

  • Cours théoriques interactifs à distance
  • Travaux pratiques et études de cas sectorielles
  • Réalisation d’un projet réel de chatbot
  • Mise à disposition de supports de cours et guides pratiques

Modalités d'accès à la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA

La formation Formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google
★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien Bianco
Julien BiancoDirectrice Formation
★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut Aimé
Thibaut AiméDirecteur Général
★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud Paradis
Arnaud ParadisResponsable pédagogique
Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation Création et l’Intégration de Chatbots IA

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable
Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

  • Cartable, cahiers et fournitures essentielles
  • Distribué via nos associations partenaires
  • Inclus, sans surcoût pour vous
M'inscrire et offrir un kit
FAQ

Questions fréquentes sur Création et l’Intégration de Chatbots IA

Que sait-on faire à l'issue de la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises ?+
Les participants savent comprendre le fonctionnement général des chatbots et leur positionnement dans les stratégies digitales, savoir classifier les différents types de chatbots (scripts, NLP, IA, hybrides) et maîtriser le design conversationnel efficace. Ce sont les objectifs annoncés du parcours Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises de niveau Intermédiaire, vérifiés par l'évaluation de fin de session.
Que contient le programme de la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises ?+
Jour 1 : Introduction aux Chatbots et Intelligence Artificielle Conversationnelle. Jour 2 : Conception et Design Conversationnel. Jour 3 : Création d’un Chatbot avec Plateforme No-code & Déploiement. Le parcours Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises se déroule sur 2 journées, en présentiel.
Comment les acquis de la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises sont-ils évalués ?+
L'évaluation repose sur quiz de validation à chaque fin de module et travail pratique individuel : conception et mise en ligne de son premier chatbot. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.
Quel est le prix de la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises ?+
La formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises coûte 2 200 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 3 990 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.
Quelle est la durée de la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises ?+
2 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.
La formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.
Faut-il des prérequis pour suivre la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises ?+
Connaissances de base en informatique et compréhension des fondamentaux web (HTML, APIs). Aucune expertise en intelligence artificielle n’est requise.
Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.
Learni fournit-il le matériel pour la formation Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises ?+
Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.
Votre formation professionnelle partout

Construisons votre parcours Création et l’Intégration de Chatbots IA.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
Suggestions

Formations proches de Création et l’Intégration de Chatbots IA.

Voir tout le catalogue
IA générative & LLM

Formations populaires en IA générative & LLM.

Voir plus
Tags populaires :#Intelligence Artificielle#Deep Learning#Prompt Engineering
Automatisation & workflows

Formations populaires en Automatisation & workflows.

Voir plus
Tags populaires :#RPA#Power Automate#UiPath
Marketing digital & stratégie

Formations populaires en Marketing digital & stratégie.

Voir plus
Tags populaires :#Growth Hacking#Inbound Marketing#Stratégie Digitale
Systèmes d'Exploitation

Formations populaires en Systèmes d'Exploitation.

Voir plus
Présentiel & distanciel

Formation Création et l’Intégration de Chatbots IA dans votre ville

Disponible en présentiel et à distance. Choisissez votre ville pour accéder au centre de formation local.

Partagez en 2 clics

WhatsApp