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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
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30 minutes gratuites avec un conseiller formation — sans engagement.
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Formation Développement Informatique à Tours en Juin 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO. Devis gratuit pour reconversion ou montée en compétences fullstack.
Formation Automatisation & Productivité à Bordeaux en Juillet 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Découvrez les étapes précises pour obtenir un financement OPCO pour une formation IA chez Learni en avril 2026. Guide complet avec Qualiopi et conseils pratiques pour entreprises et salariés.
Formation Automatisation & Productivité à Lyon en Novembre 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise de la création et intégration de chatbots IA, 65% des interactions clients échouent, générant frustration et abandons immédiats.
Les entreprises perdent en moyenne 12 000 € par mois en leads manqués et coûts de support humain supplémentaires dus à des déploiements ratés.
Ces erreurs exposent votre équipe à des retards projets de 3 à 6 mois, menaçant la compétitivité et votre avancement face à des rivaux automatisés.
Chaque trimestre sans expertise IA creuse l'écart, risquant 25% de parts de marché perdues.
La formation Maîtriser la Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour garantir la qualité de la formation Maîtriser la Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Maîtriser la Création et l’Intégration de Chatbots IA pour Entreprises s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
Panorama et historique des chatbots, enjeux business, exemples d’applications sectorielles. Présentation des architectures modernes : NLP, Machine Learning, APIs conversationnelles. Tour d’horizon des acteurs (Dialogflow, Watson, ChatGPT, bots propriétaires).
Découvrir les principes UX du dialogue homme-machine : scénario, personnalités, scripts, langage naturel. Rédaction de premiers dialogues. Cartographie des intentions et gestion des contextes utilisateurs. Outils d’élaboration de scripts et solutions No-code.
Prise en main d’un outil no-code grand public (ex : Landbot, Chatfuel ou Manychat). Création pratique pas à pas d’un chatbot FAQ métier. Intégration sur un site web et Facebook Messenger. Tests, diagnostic d’erreurs, bonnes pratiques d’entretien. Suivi des performances et axes d’amélioration.
Public
Professionnels du digital, responsables relation client, développeurs, chefs de projet souhaitant intégrer ou concevoir des chatbots intelligents pour l'expérience utilisateur et l'automatisation
Prérequis
Connaissances de base en informatique et compréhension des fondamentaux web (HTML, APIs). Aucune expertise en intelligence artificielle n’est requise.
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