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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
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Formation Intelligence Artificielle à Marseille en Août 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Allan Busi
1 août 20268 min de lectureMarseille
Formation No-Code / Low-Code à Besançon en Décembre 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO. Devis gratuit.
Allan Busi1 déc. 20268 min de lectureBesançonDécouvrez les raisons pour lesquelles les entreprises optent pour Learni afin de développer les compétences cloud de leurs équipes en avril 2026. Analyse des tendances, avantages et financements disponibles.
Allan Busi13 avr. 202612 min de lectureFormation Automatisation & Productivité à Lyon en Novembre 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Allan Busi1 nov. 20268 min de lectureLyonNe laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise de la création et du déploiement de chatbots, 65 % des interactions clients échouent, générant frustrations et abandons immédiats.
Chaque incident coûte en moyenne 1 200 € en temps de support humain et opportunités perdues, représentant jusqu'à 20 % de CA mensuel envolé pour les entreprises mal équipées.
Les responsables marketing et relation client sans ces compétences voient leur carrière menacée : 40 % des échecs digitaux mènent à des restructurations.
Chaque mois sans expertise aggrave le retard concurrentiel, exposant votre business à une érosion irréversible de la fidélité client.
La formation Maîtriser la Création et le Déploiement de Chatbots pour les Entreprises est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour garantir la qualité de la formation Maîtriser la Création et le Déploiement de Chatbots pour les Entreprises, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Maîtriser la Création et le Déploiement de Chatbots pour les Entreprises s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
Historique et évolution des chatbots, panorama des solutions existantes, bénéfices pour les entreprises, identification des meilleurs cas d’usage, initiation à la rédaction de scénarios conversationnels, exercices de brainstorming sur les besoins métiers.
Structures conversationnelles : arborescence, intents, entités ; principes de design conversationnel ; choix des outils (plateformes no-code et frameworks de développement) ; élaboration pas à pas d’un flux de discussion ; exercices pratiques de conception sur des cas réels.
Création pas à pas d’un chatbot sur une plateforme populaire (ex. ManyChat, Dialogflow ou Chatfuel) : paramétrage, intégration multicanal (site web, Facebook Messenger…), récupération et analyse des données utilisateurs, mise à l’échelle, tests et bonnes pratiques de suivi. Session d’optimisation et retours d’expériences.
8 personnes max.
3300 € HT / par personne
3 jours
distancielPublic
Professionnels du marketing digital, développeurs, responsables relation client, chefs de projet numérique
Prérequis
Connaissance de base en programmation et compréhension générale du web
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Intermédiaire
3 300,00 €3 journées
distanciel8 pers. max.Intermédiaire2 200,00 €2 journéesdistanciel8 pers. max.Avancée3 300,00 €3 journéesdistanciel8 pers. max.Novice2 200,00 €2 journéesdistanciel8 pers. max.
