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Formation BMC Remedy - Optimiser l'automatisation IT

Réf. : NCN340
10 personnes max.
4400€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · Présentiel sur devis · +450€ avec passage de certification
4 journées
présentiel

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EquansAptarArcelorMittalUbisoftINSEECLa PlateformeCESIEFREIEPSIINGETISMy Digital SchoolYnovEquansAptarArcelorMittalUbisoftINSEECLa PlateformeCESIEFREIEPSIINGETISMy Digital SchoolYnov

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les configurations expertes de BMC Remedy dans un contexte professionnel
  • Développer des compétences avancées en automatisation de workflows IT
  • Concevoir des intégrations complexes avec les outils de l'entreprise
  • Déployer des solutions certifiantes BMC Remedy optimisées
  • Implémenter des stratégies d'automatisation pour réduire les coûts opérationnels
  • Optimiser les performances des processus métier via BMC Remedy

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Ne pas maîtriser BMC Remedy expose les entreprises à des risques majeurs.

  • Les pannes non résolues génèrent en moyenne 250 000 euros de pertes annuelles par incident critique.

  • Les équipes sans compétences expertes accumulent du retard sur l'automatisation et perdent en compétitivité face aux concurrents.

  • Votre carrière peut stagner sans ces savoir-faire recherchés.

  • Rejoignez cette formation pour sécuriser vos processus et booster vos performances.

Allan Busi
Allan Busi

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Thématique : BMC Remedy avancé - Configuration experte et personnalisation (BMC Developer Studio, API REST, livrables de scripts)

Cette journée de formation professionnelle permet aux participants d'approfondir les configurations expertes de BMC Remedy. Vous explorerez les outils BMC Developer Studio pour créer des formulaires avancés, des workflows automatisés et des intégrations API. Des exercices pratiques sur des cas concrets d'entreprise vous aideront à produire des livrables opérationnels immédiatement applicables.

Module 2Thématique : BMC Remedy - Intégrations RPA et automatisations (Power Automate, UiPath, livrables de connecteurs)

Les participants développeront des compétences en intégration de BMC Remedy avec des solutions RPA. La formation couvre la connexion à Power Automate et UiPath pour automatiser les tickets et escalades. À travers des ateliers pratiques et des scénarios d'entreprise, vous créerez des connecteurs robustes et optimiserez les flux de travail certifiants.

Module 3Thématique : BMC Remedy - Scripting avancé et reporting (AR System, tableaux de bord, livrables d'analyses)

Cette session experte se concentre sur le scripting avancé dans BMC Remedy et la création de rapports dynamiques. Vous utiliserez AR System pour développer des automatisations complexes, générer des analyses en temps réel et produire des livrables de reporting. Des cas d'usage professionnels concrets renforceront vos compétences en optimisation des processus IT.

Module 4Thématique : BMC Remedy - Déploiement et certification (gouvernance, tests, livrables de projets)

La dernière journée de la formation porte sur le déploiement sécurisé et la gouvernance de BMC Remedy. Vous réaliserez des tests d'intégration, validerez des projets d'automatisation et obtiendrez des livrables certifiants. Des mises en situation d'entreprise vous permettront de finaliser vos compétences et de préparer la mise en production.

Méthode d'évaluation

  • Quiz finaux quotidiens
  • Projet pratique de bout en bout
  • Certification interne de compétences

Méthode d'apprentissage

  • Ateliers pratiques sur cas réels
  • Travaux dirigés en binôme
  • Feedback personnalisé du formateur
  • Accès à la plateforme de ressources

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation BMC Remedy - Optimiser l'automatisation IT est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation BMC Remedy - Optimiser l'automatisation IT, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation BMC Remedy - Optimiser l'automatisation IT s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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TomFormation AWS — Cloud Practitioner
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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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