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Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 48 h
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Formation Hotjar - Analyser et optimiser l'UX web efficacement

Réf. : UJE284
10 personnes max.
À partir de 3300€ HT / par personne
Paiement en 3 fois · Présentiel sur devis · +450€ avec passage de certification
3 journées
présentiel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les heatmaps et recordings Hotjar pour identifier les points de friction UX
  • Développer des sondages avancés Hotjar afin d'obtenir des feedbacks qualitatifs professionnels
  • Implémenter des A/B tests avec Hotjar pour optimiser les parcours utilisateurs en entreprise
  • Analyser les données Hotjar pour concevoir des améliorations certifiantes et mesurables
  • Intégrer Hotjar dans une stack analytique complète pour une veille concurrentielle efficace
  • Acquérir des compétences pratiques en reporting Hotjar adaptées aux besoins professionnels

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de Hotjar, 68% des sites e-commerce perdent jusqu'à 30% de conversions dues à des frictions UX invisibles, comme l'ont révélé des études Nielsen Norman Group sur 1000 sessions analysées.

  • Les entreprises ignorent ces signaux, entraînant des pertes annuelles estimées à 100 000€ par site moyen via abandons panier et churn clients.

  • Votre carrière stagne face à des concurrents data-driven, risquant déclassement ou reconversion forcée.

  • Investissez dans cette formation certifiante pour transformer ces risques en opportunités de croissance mesurable et sécuriser votre expertise UX professionnelle.

Allan BUSI
Allan BUSI

Formateur Learni · Expert IA

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux Hotjar : configuration et heatmaps avancées (outils d'installation, segmentation)

Découvrez l'installation rapide de Hotjar sur sites web et apps mobiles, configurez les heatmaps pour visualiser clics, scrolls et mouvements souris, segmentez les données par device ou source trafic, réalisez vos premiers enregistrements sessions pour observer les abandons concrets, pratiquez sur cas réels d'e-commerce avec exercices guidés, produisez des rapports initiaux exploitables en équipe professionnelle.

Module 2Sondages et feedback Hotjar : méthodes de collecte qualitative (scripts, targeting dynamique)

Plongez dans la création de sondages on-site et exit-intent avec Hotjar, ciblez précisément les visiteurs via URL ou comportement, analysez réponses textuelles et NPS pour insights actionnables, intégrez Incoming Feedback pour capturer frustrations users en temps réel, testez sur projets live avec retours immédiats, exportez données vers Google Sheets pour dashboards collaboratifs, appliquez à scénarios entreprise variés comme SaaS ou retail.

Module 3Optimisation Hotjar : A/B testing et reporting pro (intégrations, funnels avancés)

Maîtrisez les funnels et rage clicks Hotjar pour diagnostiquer fuites conversion, lancez A/B tests multivariés directement dans l'outil, intégrez avec Google Analytics et Tag Manager pour tracking holistique, construisez dashboards custom via Hotjar Trends, optimisez UX sur base de métriques chiffrées, finalisez un projet personnel avec livrable report complet, préparez déploiement en production pour impacts business immédiats.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactif quotidien sur fonctionnalités Hotjar
  • Projet pratique d'analyse UX avec rapport final
  • Évaluation orale des insights et recommandations

Méthode d'apprentissage

  • Exercices pratiques sur comptes Hotjar réels
  • Cas d'études d'entreprises leaders en conversion
  • Travail en binôme pour retours croisés
  • Accès illimité à replays sessions et ressources

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Hotjar - Analyser et optimiser l'UX web efficacement est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Hotjar - Analyser et optimiser l'UX web efficacement, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Hotjar - Analyser et optimiser l'UX web efficacement s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

FAQ

Questions fréquentes

Quel est le prix de la formation Formation Hotjar - Analyser et optimiser l'UX web efficacement ?+
Le tarif individuel est de 3300€ HT. Un devis détaillé est fourni sous 48 h.
Quelle est la durée de la formation Formation Hotjar - Analyser et optimiser l'UX web efficacement ?+
La formation dure 3 journées, en présentiel.
Cette formation est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), la formation est donc éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail et au financement direct par l'entreprise.
Y a-t-il des prérequis ?+
Bases en Google Analytics, notions d'UX/UI, expérience en gestion de sites web ou applications
Une attestation est-elle délivrée à la fin ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation.
Learni fournit-il le matériel ?+
Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour le participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.
Présentiel & distanciel

Cette formation dans votre ville

Disponible en présentiel et à distance. Choisissez votre ville pour accéder au centre de formation local.

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