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Maîtriser Bugzilla : Gérer efficacement le suivi des bugs et la qualité des projets logiciels

Réf. : CPK380
8 personnes max.
2200 € HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
2 journées
distanciel

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Objectifs de la formation

  • Comprendre le rôle de Bugzilla dans la gestion des incidents et la qualité logicielle
  • Créer, modifier, affecter et suivre l’avancement des tickets (bugs, tâches, évolutions)
  • Paramétrer et personnaliser Bugzilla pour l’adapter à son contexte projet
  • Gérer les utilisateurs, les permissions et administrer les flux de travail (workflows)
  • Exploiter les fonctionnalités avancées (filtres, recherches, rapports, automatisations)
  • Mettre en place une communication efficace entre développeurs, QA, support et clients via Bugzilla

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de Bugzilla, les équipes perdent 30% de leur temps sur des bugs mal tracés, générant des rapports incomplets et des allers-retours inutiles.

  • Cela entraîne 70% des retards de projets logiciels, avec un coût moyen de 12 000 € par incident en rework et pénalités clients.

  • Votre entreprise risque des livrables défaillants, une perte de compétitivité et des carrières compromises par des échecs récurrents en qualité.

  • Chaque mois sans optimisation, les risques s'accumulent, menaçant la viabilité même de vos projets.

Fouzi Benzidane
Fouzi Benzidane

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux & Mise en place de Bugzilla

Présentation de Bugzilla, architecture et concepts (bugs, produits, composants, versions). Installation, configuration initiale, création du premier projet. Gestion des utilisateurs, rôles et permissions de base. Introduction pratique : création et signalement de bugs.

Module 2Gestion avancée des tickets & Administration

Cycle de vie d’un bug, personnalisation des statuts et flux de travail. Affectation, priorisation, escalade des tickets. Démonstration de la gestion des doublons, des dépendances, des blocs et suivis récurrents. Administration : création de champs personnalisés, templates d’emails, notifications, groupes de sécurité.

Module 3Exploitation, Reporting et Intégrations

Utilisation des requêtes avancées, création et gestion de filtres, dashboards personnalisés. Exploitation des rapports statistiques et graphiques. Bonnes pratiques de suivi et animation des équipes autour de Bugzilla. Intégrations possibles avec d’autres outils (Git, Jenkins, messagerie...). Conseils pour la réussite d’un déploiement en entreprise. Atelier pratique final : simulation de workflow projet et résolution collaborative de bugs.

Méthode d'évaluation

  • QCM de validation des acquis (30 questions en ligne)
  • Exercices pratiques tout au long de la formation
  • Étude de cas : gestion complète d’un flux de tickets sur projet simulé

Méthode d'apprentissage

  • Alternance de cours théoriques, démonstrations en situation réelle et ateliers pratiques
  • Accès à une instance démo Bugzilla dédiée pour s’entraîner
  • Remise d’un support de cours complet (PDF, checklists et fiches pratiques)

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Maîtriser Bugzilla : Gérer efficacement le suivi des bugs et la qualité des projets logiciels est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Maîtriser Bugzilla : Gérer efficacement le suivi des bugs et la qualité des projets logiciels, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Maîtriser Bugzilla : Gérer efficacement le suivi des bugs et la qualité des projets logiciels s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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