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Formation Dialogflow - Créer des chatbots IA sans code

Réf. : OFV946
10 personnes max.
4400€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
4 journées
distanciel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les bases de Dialogflow pour acquérir des compétences professionnelles en IA conversationnelle certifiante.
  • Concevoir des intents et entités adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise.
  • Développer des agents virtuels interactifs sans programmation avancée.
  • Implémenter des flux conversationnels optimisés pour une expérience utilisateur fluide.
  • Intégrer Dialogflow à des plateformes web et mobiles en contexte professionnel.
  • Évaluer et déployer des chatbots performants pour des projets réels.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de Dialogflow, 70% des entreprises perdent des leads qualifiés car incapables de répondre 24/7 aux prospects via chatbots, selon Gartner 2023.

  • Les services clients traditionnels voient leur satisfaction chuter de 40% face à la concurrence automatisée, entraînant une érosion de 25% du CA annuel pour les PME digitales.

  • Votre carrière stagne sans compétences IA conversationnelle, risquant obsolescence face à des juniors formés.

  • Investissez dès maintenant pour transformer ces risques en opportunités de croissance rapide et sécurisée.

Allan Busi
Allan Busi

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Introduction à Dialogflow : découverte de la console et création du premier agent (intents basiques, réponses textuelles)

Découvrez la plateforme Dialogflow via des tutoriels guidés, créez votre premier agent en définissant des intents simples et des réponses naturelles, réalisez des exercices pratiques sur des scénarios client basiques comme les FAQ, testez en temps réel les interactions vocales et textuelles, obtenez un agent fonctionnel prêt à intégrer, avec focus sur l'interface intuitive pour novices en IA.

Module 2Dialogflow avancées : entités et contextes pour des conversations riches (personnalisation, slots filling)

Plongez dans les entités prédéfinies et custom pour capturer des données précises, configurez des contextes pour maintenir la mémoire conversationnelle, développez des flux multi-tours via des exercices hands-on sur des cas e-commerce réels, intégrez des validations automatiques, générez des rapports d'interactions, et optimisez les réponses dynamiques pour une personnalisation professionnelle immédiate.

Module 3Intégrations Dialogflow : webhooks et connecteurs externes (API, Messenger, sites web)

Apprenez à lier Dialogflow à des services tiers via webhooks simples sans code complexe, intégrez à Facebook Messenger et sites WordPress en ateliers pratiques, gérez les appels API pour des réponses enrichies, testez des déploiements cross-plateforme sur cas concrets comme support client, analysez les logs pour debug rapide, et produisez un prototype intégré déployable en entreprise.

Module 4Déploiement et optimisation Dialogflow : analytics, sécurité et cas d'usage pros (mesure ROI)

Déployez vos agents en production avec focus sécurité et scalabilité, utilisez les analytics intégrés pour mesurer l'engagement utilisateur, optimisez les performances via A/B testing sur scénarios réels, explorez des cas d'usage enterprise comme RH ou ventes, finalisez un projet capstone avec livrable certifiant, et planifiez une roadmap d'évolution pour des compétences durables en IA conversationnelle.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactifs en fin de journée sur concepts clés Dialogflow.
  • Exercices pratiques notés avec feedback personnalisé.
  • Projet final de chatbot déployé et présenté en groupe.

Méthode d'apprentissage

  • Pédagogie progressive adaptée aux novices avec supports visuels.
  • Exercices hands-on en distanciel synchrone sur console partagée.
  • Cas d'usage concrets tirés d'entreprises françaises leaders.
  • Sessions Q&R live et replay illimité pour révisions.

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Dialogflow - Créer des chatbots IA sans code est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Dialogflow - Créer des chatbots IA sans code, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Dialogflow - Créer des chatbots IA sans code s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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