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Maîtriser l’IA conversationnelle Anthropic Claude : Usages et bonnes pratiques

Réf. : ORZ357
8 personnes max.
2200 € HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
2 journées
distanciel

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Objectifs de la formation

  • Comprendre le fonctionnement et l’architecture de Claude par Anthropic
  • Identifier les cas d’usage pertinents pour l’IA conversationnelle dans le contexte professionnel
  • Savoir interagir efficacement avec Claude pour obtenir des résultats pertinents et fiables
  • Adapter et intégrer Claude à des flux métiers (RH, support, productivité, etc.)
  • Maîtriser la rédaction de prompts avancés et l’optimisation des interactions avec Claude
  • Appréhender les enjeux éthiques, réglementaires et pratiques autour de l'utilisation de Claude

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de l’IA conversationnelle Anthropic Claude, 70 % des projets d’intégration générative échouent, générant des erreurs comme des hallucinations coûteuses ou des biais décisionnels.

  • Ces défaillances coûtent en moyenne 25 000 € par incident à l’entreprise, avec des pertes de productivité estimées à 30 % pour les équipes innovation et transformation digitale.

  • Votre compétitivité s’effrite face à des concurrents qui optimisent déjà leurs processus, risquant des retards stratégiques et des carrières bloquées.

  • Chaque trimestre sans bonnes pratiques expose votre business à des fuites d’opportunités estimées à 100 000 €.

Allan Busi
Allan Busi

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Introduction à l’IA conversationnelle et découverte de Claude

Panorama des IA génératives. Présentation d’Anthropic, philosophie et sécurité de Claude. Différences majeures entre Claude et d’autres IA (ChatGPT, Bard, Llama). Prise en main de l’interface Claude : comptes, paramètres, gestion des données. Premières interactions : formulation de requêtes simples et analyse des réponses.

Module 2Prompt Engineering : Formuler des requêtes efficaces à Claude

Structure et tournures de prompts pour obtenir des réponses ciblées. Exemples de prompts ouverts/fermés, contextuels, multi-étapes. Limites de Claude et stratégies pour les contourner. Exercices pratiques : création, test et optimisation de prompts. Techniques avancées : chaînes de pensée, contraintes, extraction d’informations structurées.

Module 3Exploitation professionnelle et intégration métier de Claude

Étude de cas réels par secteur (RH, finance, juridique, relation client…) Utilisation de Claude pour l’automatisation de tâches, l’assistance à la rédaction, la synthèse et la recherche d’informations. Sécurisation des usages : confidentialité, RGPD, consignes et bonnes pratiques. Apports et limites de l’IA générative dans l’entreprise. Ateliers pratiques : scénarios métier, intégrations via API (présentation des bases, pas de codage requis). Perspectives d’évolutions et innovations à venir.

Méthode d'évaluation

  • QCM de validation des acquis en fin de parcours
  • Mises en situation pratiques étudiées et corrigées collectivement
  • Évaluation continue par feedback sur les prompts et cas d’usage

Méthode d'apprentissage

  • Cours interactifs et démonstrations en direct
  • Nombreux exercices pratiques adaptés aux besoins de chaque participant
  • Études de cas concrets
  • Support de cours numérique détaillé remis à chaque stagiaire

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Maîtriser l’IA conversationnelle Anthropic Claude : Usages et bonnes pratiques est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Maîtriser l’IA conversationnelle Anthropic Claude : Usages et bonnes pratiques, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Maîtriser l’IA conversationnelle Anthropic Claude : Usages et bonnes pratiques s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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TomFormation AWS — Cloud Practitioner
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NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
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Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
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MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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