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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise des techniques d’upsell avancées, votre panier moyen reste figé à 20-30% en deçà de son potentiel, privant votre entreprise de revenus immédiats.
Les équipes de vente inefficaces perdent en moyenne 15 000 € par mois en opportunités manquées, selon des études sectorielles sur le retail et l’e-commerce.
75% des abandons de panier sont liés à un manque de propositions personnalisées, exposant responsables commerciaux et managers à des objectifs non atteints et à des pertes de parts de marché critiques.
Chaque trimestre sans compétences en upsell creuse l’écart avec les concurrents, menaçant la croissance et la stabilité de votre activité.
Définitions clés : upsell/cross-sell/downsell. Enjeux économiques de l’augmentation du panier moyen. Psychologie du consommateur : le pouvoir de la recommandation. Identification des moments-clés d’upsell dans le cycle de vente. Exemples concrets dans l’e-commerce et la vente physique.
Techniques de vente complémentaires efficaces. Script d’upsell et formulation des propositions de valeur. Argumentation persuasive : comment lever les objections. Outils digitaux automatisés (widgets, pop-ups, email marketing, IA). Personnalisation des recommandations. Analyse de pratiques gagnantes par secteur (retail, SaaS, restauration, services).
Construction d’offres d’upsell : packaging, pricing, bundles. Mise en place de KPI et suivi de la performance commerciale. A/B testing des offres et argumentaires. Analyse de retours d’expérience : ce qui fonctionne, ce qu’il faut éviter. Ateliers et simulations de vente : entraînement intensif et cas réels d’entreprise. Plan d’action personnalisé pour chaque participant.
La formation Maîtriser les Techniques d’Upsell : Stratégies Avancées pour Booster le Panier Moyen est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Maîtriser les Techniques d’Upsell : Stratégies Avancées pour Booster le Panier Moyen, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Maîtriser les Techniques d’Upsell : Stratégies Avancées pour Booster le Panier Moyen s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Vente & NégociationQualiopi
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Développement WebQualiopi30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
