Décrivez votre besoin, recevez en 3 min un parcours sur mesure et un devis pré-rempli. Un RDV 100 % gratuit avec un conseiller.
Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise des parcours utilisateurs en e-commerce, 70% des paniers sont abandonnés en moyenne, générant une perte de 25% du chiffre d'affaires potentiel par an.
Chaque erreur d'UX coûte 2 500 € en ventes manquées par mois pour une boutique moyenne de 100 000 € de CA.
Les entreprises non optimisées stagnent tandis que les concurrents boostent leurs ventes de 30%, menaçant parts de marché et postes de responsables.
Attendre, c'est laisser filer des milliers d'euros et hypothéquer votre croissance digitale.
Introduction à l’UX : définitions, concepts clés et spécificités sur le e-commerce. Analyse des comportements d’achat en ligne. Panorama des tendances UX/UI dans le digital retail. Présentation des outils et méthodes pour auditer une expérience utilisateur e-commerce.
Étude du parcours client : de la page d’accueil à la finalisation de commande. Workshops sur les points de friction récurrents (recherche produit, fiches, tunnel d’achat). Réalisation de personae et customer journey mapping ciblés e-commerce. Méthodes d’amélioration rapide (quick wins) sur quatre axes : navigation, fiches produits, rassurance, paiement.
Design UI et micro-interactions pour l’achat en ligne. Intégrer les bonnes pratiques d’accessibilité et le mobile first. Mise en place et analyse de tests utilisateurs (A/B testing, heatmaps, enregistrements de session). Suivi des KPIs UX spécifiques (taux de conversion, taux de rebond, paniers abandonnés). Plan d’action d’amélioration continue et présentation de cas concrets d’optimisation UX sur différents secteurs.
La formation UX E-commerce : Optimiser les Parcours Utilisateurs pour Booster vos Ventes en Ligne est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation UX E-commerce : Optimiser les Parcours Utilisateurs pour Booster vos Ventes en Ligne, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation UX E-commerce : Optimiser les Parcours Utilisateurs pour Booster vos Ventes en Ligne s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Développement WebQualiopi
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