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Formation Post-mortem - Analyser incidents et prévenir récurrences

Réf. : IRH341
10 personnes max.
4400€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
4 journées
distanciel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les principes blameless du post-mortem en formation professionnelle certifiante
  • Développer des compétences pour analyser incidents avec Prometheus & Grafana en entreprise
  • Configurer des revues post-mortem intégrant ELK Stack pour une supervision efficace
  • Implémenter des actions préventives via Datadog dans un contexte professionnel
  • Optimiser les processus de monitoring et supervision pour réduire les downtimes
  • Acquérir des compétences certifiantes en analyse post-incident pour équipes IT
  • Concevoir des rapports post-mortem actionnables boostant la résilience des systèmes

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise du post-mortem, 80% des incidents IT se répètent selon Gartner, générant des downtimes coûtant en moyenne 5 600 € par minute pour les PME.

  • Les équipes perdent en productivité, les clients fuient vers concurrents plus fiables, exposant l'entreprise à des pertes annuelles de 1,2 million € en revenus manqués.

  • Carrières stagnent sans ces compétences certifiantes en supervision, risquant obsolescence face à DevOps modernes.

  • Investissez dès maintenant en formation pour transformer faiblesses en atouts stratégiques.

Fouzi Benzidane
Fouzi Benzidane

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux Post-mortem : principes blameless et collecte données (Prometheus & Grafana)

Découvrez les bases du post-mortem sans blame, explorez les étapes clés d'une revue d'incident, utilisez Prometheus pour collecter métriques initiales et Grafana pour visualiser timelines, réalisez un exercice pratique sur un cas fictif d'arrêt serveur, produisez un timeline partagé, intégrez retours d'expérience collectifs pour identifier causes racines, bénéficiez de conseils adaptés à votre entreprise en formation distancielle interactive.

Module 2Analyse Post-mortem : dissection incidents avec ELK Stack (logs et corrélation)

Plongez dans l'analyse approfondie via ELK Stack, configurez Elasticsearch pour indexer logs d'incidents, utilisez Kibana pour dashboards interactifs et corrélations temporelles, appliquez méthodes 5 Whys sur cas réels anonymisés, générez heatmaps d'anomalies, collaborez en temps réel sur un incident simulé de pic trafic, exportez insights actionnables, renforcez compétences professionnelles en supervision IT grâce à des retours immédiats du formateur.

Module 3Revues Post-mortem : intégration Datadog et actions correctives (monitoring proactif)

Intégrez Datadog pour alerter et tracer incidents en post-mortem, paramétrez dashboards customisés et SLO tracking, analysez root causes avec service maps, testez actions préventives sur scénarios haute disponibilité, rédigez plans d'amélioration partagés, simulez une revue complète en équipe virtuelle, mesurez impacts potentiels en réduction downtime, consolidez acquis en formation certifiante pour booster résilience entreprise.

Module 4Synthèse Post-mortem : optimisation supervision et certification compétences (outils combinés)

Synthétisez apprentissages en combinant Prometheus, ELK Stack et Datadog pour post-mortem holistiques, optimisez workflows supervision via automatisations, révisez cas d'étude avancés, produisez rapport final certifiant avec recommandations entreprise, évaluez compétences via simulation live, planifiez implémentation post-formation, recevez kit outils et accès ressources 6 mois, validez montée en compétences professionnelle en monitoring.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactif en fin de module sur principes blameless
  • Étude de cas pratique d'incident avec rapport post-mortem
  • Évaluation finale par mise en situation supervisée distancielle

Méthode d'apprentissage

  • Pédagogie active avec 70% pratique sur outils réels
  • Cas concrets d'entreprises pour contextualisation immédiate
  • Plateforme distancielle collaborative pour échanges pairs
  • Support personnalisé et replay sessions illimité

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Post-mortem - Analyser incidents et prévenir récurrences est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Post-mortem - Analyser incidents et prévenir récurrences, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Post-mortem - Analyser incidents et prévenir récurrences s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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