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Formation Opsgenie - Maîtriser la gestion d'alertes en équipe

Réf. : PHK560
10 personnes max.
2200€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
2 journées
présentiel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les fondamentaux d'Opsgenie pour une gestion efficace des alertes en entreprise
  • Développer des compétences professionnelles en configuration d'équipes et d'escalades dans une formation certifiante
  • Concevoir des politiques d'alerte adaptées aux besoins métier lors de cette formation professionnelle
  • Implémenter des intégrations simples avec des outils comme Slack et Jira pour optimiser les workflows
  • Optimiser la rotation on-call pour réduire les temps de réponse en contexte professionnel
  • Acquérir des compétences certifiantes en traitement des incidents pour booster votre carrière

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise d'Opsgenie, 70% des incidents critiques restent non résolus dans les 30 premières minutes, entraînant des downtimes coûtant en moyenne 5 600€ par minute selon Gartner.

  • Les équipes surchargées par des alertes mal gérées voient leur productivité chuter de 40%, augmentant les risques d'erreurs humaines et de pertes clients.

  • En entreprise, cela freine la scalabilité IT et expose à des amendes RGPD pour indisponibilité de services.

  • Pour les carrières, l'absence de compétences en gestion d'alertes bloque les promotions SRE et DevOps.

  • Investissez dans cette formation pour éviter ces pièges et sécuriser votre performance.

Allan Busi
Allan Busi

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux Opsgenie : configuration des alertes et équipes (outils Atlassian, exercices pratiques)

Découvrez les interfaces d'Opsgenie à travers des démonstrations interactives, configurez vos premières alertes et équipes en pratiquant sur des cas réels d'entreprise, intégrez des notifications Slack pour une réactivité immédiate, réalisez des exercices guidés sur les escalades automatiques, et produisez un premier dashboard personnalisé en fin de journée pour visualiser les métriques essentielles, consolidant ainsi vos compétences novices en gestion d'incidents.

Module 2Intégrations et rotation Opsgenie : workflows avancés et simulations (Jira, on-call, livrables opérationnels)

Plongez dans les intégrations Opsgenie avec Jira et PagerDuty via des ateliers pratiques, simulez des incidents réels pour tester les rotations on-call et les heartbeats, optimisez les politiques de notification avec des règles conditionnelles, analysez des rapports d'incidents pour identifier les bottlenecks, et déployez un plan de réponse complet comme livrable final, renforçant vos compétences professionnelles en traitement des alertes pour une application immédiate en entreprise.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactifs en fin de chaque jour pour valider les acquis théoriques
  • Études de cas pratiques sur des scénarios d'incidents réels
  • Projet final : configuration d'un workflow Opsgenie personnalisé évalué par le formateur

Méthode d'apprentissage

  • Approche 70% pratique avec exercices hands-on sur Opsgenie
  • 30% théorie via démonstrations et cas d'entreprise concrets
  • Méthodologie agile adaptée au niveau novice pour une progression fluide
  • Support pédagogique personnalisé en petits groupes de 10 participants max

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Opsgenie - Maîtriser la gestion d'alertes en équipe est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Opsgenie - Maîtriser la gestion d'alertes en équipe, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Opsgenie - Maîtriser la gestion d'alertes en équipe s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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