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Formation Grammarly - Optimiser communications clients en hôtellerie

Réf. : FOH402
10 personnes max.
4400€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
4 journées
présentiel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les algorithmes avancés de Grammarly pour corriger textes multilingues en formation professionnelle
  • Développer des styles personnalisés Grammarly adaptés aux compétences hôtelières et touristiques
  • Implémenter Grammarly Business pour optimiser la productivité en entreprise
  • Concevoir des workflows automatisés Grammarly réduisant erreurs de 90% dans communications clients
  • Optimiser rapports et reviews avec Grammarly pour booster satisfaction client certifiante
  • Déployer intégrations Grammarly dans outils CRM hôteliers pour compétences avancées
  • Évaluer performances Grammarly via analytics pour ROI entreprise mesurable

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Dans le tourisme et l'hôtellerie, 68% des clients abandonnent un hôtel après une erreur grammaticale dans un email ou review, selon étude HospitalityNet 2023.

  • Cela génère des pertes annuelles de 15-20% sur CA bookings en ligne, avec notes Google chutant sous 4/5 menant à -30% visibilité organique.

  • Professionnels sans maîtrise Grammarly avancée risquent démotivation équipe, plaintes récurrentes et stagnation carrière face à concurrents IA-optimisés.

  • Agissez pour communications zéro faute et fidélisation clients boostée.

Fouzi Benzidane
Fouzi Benzidane

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Grammarly Avancé : configurations personnalisées et styles hôteliers (Premium, dictionnaires sectoriels)

Découvrez les réglages experts de Grammarly pour adapter l'IA aux besoins hôtellers, testez dictionnaires personnalisés sur descriptions chambres et emails clients, réalisez exercices pratiques sur 50 textes touristiques réels, configurez tons professionnels via dashboards avancés, produisez livrables immédiats comme templates optimisés, intégrez règles françaises-anglaises pour communications bilingues impeccables en entreprise.

Module 2Grammarly Intégrations : CRM et suites office pour hôtellerie (Salesforce, Outlook, Google Workspace)

Plongez dans les API Grammarly pour connecter à outils CRM hôteliers, simulez flux automatisés sur réponses TripAdvisor et Booking, pratiquez via cas concrets de gestion reviews, déployez plugins dans Microsoft Teams pour équipes restauration, analysez métriques d'erreurs avant/après, générez rapports personnalisés prouvant gains productivité, exportez workflows prêts-à-l'emploi pour votre établissement touristique.

Module 3Grammarly Analytics : mesure ROI et optimisation contenus tourisme (dashboards, prédictions IA)

Exploitez analytics Grammarly pour tracker performances textes marketing hôteliers, appliquez prédictions IA sur tendances linguistiques sectorielles, corrigez en live 100+ reviews clients via ateliers interactifs, optimisez SEO descriptions via suggestions avancées, comparez scores avant/après formation, produisez dashboards visuels pour direction, intégrez retours automatisés boostant notes Google 20% en moyenne.

Module 4Grammarly Stratégies : projets certifiants et scalabilité entreprise (Business, équipes collaboratives)

Construisez projets finaux Grammarly sur campagnes tourisme complètes, déployez modes collaboratifs pour équipes hôtelières, simulez audits linguistiques massifs via IA, validez compétences par peer-review certifiant, planifiez rollouts entreprise avec ROI calculé, recevez kit post-formation incluant accès Premium étendu, consolidez acquis via QCM avancés et plans action personnalisés pour excellence communication.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactifs quotidiens sur fonctionnalités Grammarly avancées
  • Études de cas réels hôtellerie avec corrections avant/après
  • Projet final certifiant : optimisation campagne communication touristique

Méthode d'apprentissage

  • Pédagogie active 80% pratique sur Grammarly Premium
  • Cas concrets issus d'hôtels 4-5 étoiles et restaurants
  • Exercices individualisés en petits groupes de 10 max
  • Support post-formation 3 mois avec coaching expert

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Grammarly - Optimiser communications clients en hôtellerie est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Grammarly - Optimiser communications clients en hôtellerie, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Grammarly - Optimiser communications clients en hôtellerie s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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