La formation est-elle certifiée Qualiopi ?

Oui, Learni est un organisme certifié Qualiopi. Cette certification garantit la qualité de nos formations et permet leur prise en charge par les OPCO et autres dispositifs de financement.

Comment financer ma formation ?

Nos formations sont éligibles aux financements OPCO. Learni vous accompagne dans les démarches de prise en charge. Un devis personnalisé est disponible sur demande.

Quels sont les prérequis pour cette formation ?

Les prérequis pour la formation Formation CRM - Maîtriser HubSpot et Salesforce pour booster les ventes sont : Expérience basique d'un outil CRM comme HubSpot ou Salesforce, notions de marketing et gestion de données clients. Un entretien préalable permet de valider votre éligibilité.

La formation est-elle disponible en présentiel ?

Oui, la formation Formation CRM - Maîtriser HubSpot et Salesforce pour booster les ventes est disponible en présentiel. Le format peut être adapté à vos besoins (inter, intra, sur-mesure).

Formation CRM - Maîtriser HubSpot et Salesforce… | Learni

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

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Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation CRM - Maîtriser HubSpot et Salesforce pour booster les ventes est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques mis en œuvre

Pour garantir la qualité de la formation Formation CRM - Maîtriser HubSpot et Salesforce pour booster les ventes, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation CRM - Maîtriser HubSpot et Salesforce pour booster les ventes s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Objectifs de la formation

Maîtriser les workflows avancés de HubSpot et Salesforce en contexte professionnel

Configurer l'automatisation des campagnes emailing via CRM pour maximiser les conversions

Développer des compétences en segmentation client pour des stratégies ciblées en entreprise

Analyser les données CRM pour générer des insights actionnables et certifiants

Optimiser les processus de fidélisation client avec des outils CRM performants

Implémenter des intégrations CRM pour une gestion fluide des leads et ventes

Programme de la formation

Module 1Configuration CRM : HubSpot et Salesforce (workflows, segments, automatisations)

Découvrez les fonctionnalités intermédiaires de HubSpot et Salesforce à travers des exercices pratiques sur la création de workflows personnalisés, segmentez vos bases clients en temps réel avec des critères avancés, configurez des automatisations pour nurturer les leads automatiquement, testez des intégrations avec emailing tools pour des campagnes fluides, produisez des rapports initiaux sur l'efficacité des segments, tout en appliquant des cas concrets d'entreprises leaders, avec feedback individuel du formateur pour une appropriation rapide des compétences CRM.

Module 2Optimisation CRM : Analyse et fidélisation (dashboards, scoring, reporting)

Plongez dans l'analyse avancée des données CRM via dashboards HubSpot et Salesforce, développez des modèles de lead scoring pour prioriser les opportunités chaudes, optimisez les parcours client avec des séquences emailing automatisées, réalisez des exercices sur le reporting personnalisé pour mesurer le ROI des actions, intégrez des stratégies de fidélisation basées sur des comportements réels, appliquez tout sur un projet simulé d'entreprise fictive avec livrables concrets comme un plan d'action CRM prêt à déployer, renforçant vos compétences professionnelles certifiantes.