Formation Salesforce 2026 - Maîtriser les bases CRM pour booster les ventes

1 100 € HT

  • 1 journée
  • présentiel
  • 10 personnes max.
Réf. : LYX591
10 personnes max.
1 100 € HT
Tarif intra-entreprise : à partir de 2 090 € HT pour tout le groupe
Présentiel et passage de certification sur devis
1 journée
présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise des bases Salesforce 2026, vos équipes commerciales perdent en moyenne 28% d'opportunités de vente faute de suivi CRM efficace, selon des études Forrester.

  • Les cycles de vente s'allongent de 35% dans les entreprises sans outil adapté, générant des pertes chiffrées à 15 000€ par commercial et par trimestre.

  • En 2026, 82% des entreprises du CAC40 intègrent Salesforce, écartant les profils non formés lors des recrutements et audits internes.

  • Risque majeur de retard compétitif, stagnation du CA et érosion de parts de marché face à des concurrents agiles qui automatisent leurs processus dès aujourd'hui.

  • Chaque retard creuse l'écart : formez-vous pour transformer ces pertes en croissance accélérée.

Allan BUSI, Formateur Learni · Expert IA
Allan BUSI

Formateur Learni · Expert IA

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction
Drapeau de la FranceOrganisme de formation français
Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 24 h

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

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On propose des formations avec un ingénieur dédié

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Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP et Vanatome. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation Salesforce

  • Maîtriser les interfaces Salesforce 2026 pour une navigation professionnelle fluide
  • Configurer les objets standards Leads, Contacts et Opportunities en contexte entreprise
  • Développer des compétences en reporting et dashboards basiques certifiants
  • Implémenter des workflows simples pour automatiser les processus commerciaux
  • Utiliser Trailhead pour une formation autonome et certifiante
  • Intégrer Salesforce 2026 dans les flux métier professionnels
  • Optimiser les compétences CRM pour des performances commerciales accrues

Programme Salesforce : 1 module sur 1 journée

Module 1 : Fondamentaux Salesforce 2026 : navigation Lightning, objets standards et configuration (Trailhead, exercices pratiques, projet fil rouge)

Prise en main immédiate de l'environnement Lightning Experience Salesforce 2026 via une session interactive en distanciel, exploration concrète des objets standards comme Accounts, Contacts, Leads et Opportunities à travers des cas réels d'entreprise commerciale, exercices pratiques de création d'enregistrements personnalisés et modification de données clients, initiation aux rapports et dashboards dynamiques avec filtres avancés, utilisation intensive de Trailhead pour des modules gamifiés et badges certifiants, réalisation collaborative d'un projet fil rouge simulant un pipeline de ventes complet, avec feedback personnalisé du formateur expert pour consolider les acquis professionnels.

Comment sont évalués les acquis en Salesforce

  • QCM de validation des acquis sur les bases Salesforce 2026
  • Évaluation continue par exercices pratiques et cas concrets
  • Soutenance du projet fil rouge commercial devant le formateur

Méthode pédagogique de la formation Salesforce

  • Cours animés par un formateur expert Salesforce certifié en activité
  • Exercices pratiques sur des cas d’entreprise commerciaux réels
  • Projet fil rouge progressif pour simuler des pipelines de ventes
  • Support de cours complet et ressources Trailhead remis à chaque participant

Modalités d'accès à la formation Salesforce

La formation Formation Salesforce 2026 - Maîtriser les bases CRM pour booster les ventes est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Salesforce 2026 - Maîtriser les bases CRM pour booster les ventes, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Salesforce 2026 - Maîtriser les bases CRM pour booster les ventes s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google
★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien Bianco
Julien BiancoDirectrice Formation
★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut Aimé
Thibaut AiméDirecteur Général
★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud Paradis
Arnaud ParadisResponsable pédagogique
Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation Salesforce

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable
Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

  • Cartable, cahiers et fournitures essentielles
  • Distribué via nos associations partenaires
  • Inclus, sans surcoût pour vous
M'inscrire et offrir un kit
FAQ

Questions fréquentes sur Salesforce

Quels outils utilise-t-on pendant la formation Salesforce 2026 ?+
Les travaux pratiques s'appuient sur trailhead, exercices pratiques et projet fil rouge. Ces outils sont ceux du programme Salesforce 2026, dispensé en présentiel sur 1 journée, pour que les participants s'entraînent sur la pile qu'ils utiliseront au travail.
Que sait-on faire à l'issue de la formation Salesforce 2026 ?+
Les participants savent maîtriser les interfaces Salesforce 2026 pour une navigation professionnelle fluide, configurer les objets standards Leads, Contacts et Opportunities en contexte entreprise et développer des compétences en reporting et dashboards basiques certifiants. Ce sont les objectifs annoncés du parcours Salesforce 2026 de niveau Novice, vérifiés par l'évaluation de fin de session.
Comment les acquis de la formation Salesforce 2026 sont-ils évalués ?+
L'évaluation repose sur QCM de validation des acquis sur les bases Salesforce 2026, évaluation continue par exercices pratiques et cas concrets et soutenance du projet fil rouge commercial devant le formateur. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours Salesforce 2026, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.
Quel est le prix de la formation Salesforce 2026 ?+
La formation Salesforce 2026 coûte 1 100 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 2 090 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.
Quelle est la durée de la formation Salesforce 2026 ?+
1 journée, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.
La formation Salesforce 2026 est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation Salesforce 2026 éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.
Faut-il des prérequis pour suivre la formation Salesforce 2026 ?+
Connaissances de base en bureautique et notions en gestion commerciale.
Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation Salesforce 2026 ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.
Learni fournit-il le matériel pour la formation Salesforce 2026 ?+
Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.
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30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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