La formation est-elle certifiée Qualiopi ?

Oui, Learni est un organisme certifié Qualiopi. Cette certification garantit la qualité de nos formations et permet leur prise en charge par les OPCO et autres dispositifs de financement.

Comment financer ma formation ?

Nos formations sont éligibles aux financements OPCO. Learni vous accompagne dans les démarches de prise en charge. Un devis personnalisé est disponible sur demande.

Quels sont les prérequis pour cette formation ?

Les prérequis pour la formation Formation Communication non violente 2026 - Résoudre conflits en entreprise sont : Connaissances de base en Communication non violente et expérience en gestion d'équipes. Un entretien préalable permet de valider votre éligibilité.

La formation est-elle disponible en présentiel ?

Oui, la formation Formation Communication non violente 2026 - Résoudre conflits en entreprise est disponible en présentiel. Le format peut être adapté à vos besoins (inter, intra, sur-mesure).

Formation Communication non violente 2026 - Réso... | Learni

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

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Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Communication non violente 2026 - Résoudre conflits en entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques mis en œuvre

Pour garantir la qualité de la formation Formation Communication non violente 2026 - Résoudre conflits en entreprise, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Communication non violente 2026 - Résoudre conflits en entreprise s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Objectifs de la formation

Maîtriser les étapes avancées de la CNV pour des échanges professionnels fluides

Développer l'empathie active dans les interactions d'entreprise certifiantes

Implémenter l'expression honnête des besoins pour résoudre conflits internes

Concevoir des médiations CNV efficaces en contexte professionnel

Optimiser les compétences relationnelles pour booster la performance collective

Déployer des pratiques CNV durables au sein de votre organisation

Programme de la formation

Module 1Communication non violente : approfondir l'observation et les sentiments (exercices introspectifs, grilles d'analyse)

Plongez dans l'analyse fine des observations factuelles sans jugement, identifiez vos sentiments profonds via des ateliers guidés, pratiquiez l'expression émotionnelle avec des partenaires en binôme, appliquez des grilles CNV sur cas réels d'entreprise, produisez un journal personnel de ressentis pour ancrer les acquis, et recevez un feedback personnalisé du formateur pour progresser immédiatement dans vos relations quotidiennes.

Module 2Communication non violente : développer l'empathie active (jeux de rôle, écoute restaurative)

Maîtrisez l'écoute empathique en reformulant les besoins cachés de vos interlocuteurs lors de simulations tendues, utilisez des techniques de danse empathique pour décoder les non-dits, testez l'empathie silencieuse sur des scénarios RH complexes, intégrez des outils comme la roue des besoins universels, créez des dialogues restauratifs en petit groupe, et repartez avec des scripts prêts à l'emploi pour désamorcer les tensions en réunion professionnelle.

Module 3Communication non violente : exprimer besoins et demandes claires (rédaction de requêtes, négociation)

Formulez des demandes concrètes et actionnables positives en évitant les reproches, rédigez des requêtes CNV pour des négociations salariales ou projets bloqués, pratiquez en ateliers croisés managers-équipes, analysez des échecs passés pour les transformer en succès, intégrez des feedbacks croisés pour affiner votre assertivité, et construisez un kit de phrases CNV personnalisé applicable dès le lendemain dans votre entreprise pour fluidifier les décisions collectives.

Module 4Communication non violente : médiation et intégration en entreprise (cas pratiques, plan d'action)

Conduisez des médiations CNV complètes sur des conflits réels apportés par les participants, simulez des crises d'équipe avec résolution collective, élaborez un plan d'action CNV pour votre organisation, intégrez la CNV dans les process RH et managériaux, évaluez l'impact via des mises en situation finales, et validez vos compétences par un certificat professionnel, prêt à transformer durablement la culture communicationnelle de votre entreprise.