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Formation Assertivité 2026 - Communiquer avec confiance en entreprise

Réf. : BFP435
10 personnes max.
3500€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
4 journées
distanciel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les bases de l'assertivité pour des échanges professionnels efficaces
  • Développer des compétences en communication non violente en entreprise
  • Identifier et dépasser les freins personnels à l'expression assertive
  • Implémenter des techniques pour dire non sans conflit certifiant
  • Construire une posture confiante lors de réunions et négociations
  • Optimiser les relations interpersonnelles pour une performance collective

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans assertivité, 68% des managers subissent un burnout précoce dû à des conflits non gérés, coûtant aux entreprises 15 000€ par salarié en absentéisme.

  • Les équipes passives perdent 25% de productivité sur des réunions inefficaces et décisions retardées.

  • En 2026, 82% des promotions échappent aux profils non assertifs, creusant l'écart salarial jusqu'à 20%.

  • Chaque mois sans formation expose votre carrière à la stagnation, pendant que vos pairs avancent avec impact et reconnaissance.

Fouzi Benzidane
Fouzi Benzidane

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux assertivité : styles de communication et auto-évaluation (questionnaires, analyses personnelles)

Découverte des quatre styles de communication passif, agressif, passif-agressif et assertif via des questionnaires interactifs en ligne, analyse personnalisée de votre profil avec feedback du formateur, exercices d'auto-évaluation sur des scénarios professionnels quotidiens, prise de conscience des impacts sur votre efficacité en équipe, création d'un bilan individuel assertivité comme livrable concret pour tracker vos progrès.

Module 2Techniques assertivité : exprimer besoins et émotions (modèle DESC, jeux de rôles distanciels)

Apprentissage du modèle DESC pour structurer vos messages assertifs lors de feedbacks ou demandes, mise en pratique avec des jeux de rôles filmés en visioconférence sur cas réels d'entreprise comme refus de surcharge, utilisation d'outils collaboratifs pour simuler réunions tendues, débriefing collectif enrichi par retours experts, production de scripts personnalisés assertifs applicables immédiatement en poste, gain de fluidité dans l'expression de vos émotions sans culpabilité.

Module 3Gestion conflits assertivité : dire non et poser limites (simulations négociation, outils médiation)

Exploration des stratégies pour dire non fermement tout en préservant les relations via des simulations de négociations conflictuelles en binôme virtuel, identification des signaux non verbaux clés avec analyse vidéo, exercices pratiques sur gestion d'objections clients ou collègues, utilisation de techniques de médiation inspirées CNV pour désamorcer tensions, élaboration d'un kit personnel de phrases assertives prêtes à l'emploi, renforcement de votre légitimité professionnelle face aux pressions.

Module 4Posture assertivité avancée : application projets professionnels (plan action, coaching individuel)

Intégration globale des acquis via un projet fil rouge sur un défi personnel en entreprise, coaching individuel en petits groupes pour affiner votre posture corporelle et vocale assertive en visioconférence, simulations finales de présentations impactantes devant pairs, définition d'un plan d'action 90 jours post-formation avec indicateurs de succès, remise de certificats et ressources numériques pour pérenniser compétences, départ motivé prêt à transformer vos interactions quotidiennes.

Méthode d'évaluation

  • QCM final sur les techniques d'assertivité et styles de communication
  • Évaluation par jeux de rôles filmés avec feedback structuré
  • Soutenance du plan d'action personnel devant le groupe

Méthode d'apprentissage

  • Sessions animées par formateur certifié en assertivité et coaching
  • Exercices pratiques inspirés de cas d'entreprise authentiques
  • Projet fil rouge personnalisé sur 4 jours en distanciel
  • Support pédagogique numérique complet et durable

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Assertivité 2026 - Communiquer avec confiance en entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Assertivité 2026 - Communiquer avec confiance en entreprise, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Assertivité 2026 - Communiquer avec confiance en entreprise s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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