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Objectifs de la formation

Comprendre le concept de Scorecard et ses différentes typologies (Balanced Scorecard, Strategy Scorecard, etc.)

Savoir concevoir, structurer et déployer un Scorecard adapté à son organisation

Maîtriser le choix et la hiérarchisation des indicateurs de performance (KPI, OKR, KPQ)

Piloter l’atteinte des objectifs via le suivi et l’exploitation du Scorecard

Utiliser le Scorecard pour animer la performance collective et individuelle

Adopter les bonnes pratiques pour la maintenance et l’amélioration continue du Scorecard

Programme

Jour 1Fondamentaux du Scorecard et des Indicateurs de Performance

Présentation du Scorecard : origines, définitions, enjeux stratégiques. Différence entre Scorecard et autres outils de pilotage. Panorama des typologies : Balanced Scorecard, Strategy Scorecard, Project Scorecard. Comprendre les indicateurs de performance : types, méthodologie de choix, construction d’un référentiel d’indicateurs.

Jour 2Conception et Mise en Place d’un Scorecard

Méthodologie pas-à-pas pour concevoir un Scorecard sur mesure. Analyse des besoins et des parties prenantes. Déclinaison des axes stratégiques en objectifs opérationnels. Sélection des KPI et indicateurs qualitatifs/quantitatifs. Construction des tableaux de bord et choix des outils numériques. Exemples concrets en entreprise et atelier pratique.

Jour 3Déploiement, Suivi et Amélioration Continue du Scorecard

Déploiement du Scorecard auprès des équipes. Workshop communication et animation autour du scorecard. Processus de suivi et de reporting : fréquence, outils, gouvernance. Résolution des difficultés courantes et gestion du changement. Démarche d’amélioration continue, actualisation et innovations récentes (Scorecard digitalisé, intégration BI, automatisation).

Méthode d'évaluation

Étude de cas pratique à chaque fin de module
QCM final récapitulatif
Travaux dirigés d’application sur des cas d’entreprise

Méthode d'apprentissage

Alternance de cours magistraux et ateliers collaboratifs
Nombreux cas pratiques et mises en situation
Support de cours complet et outil de Scorecard modélisable remis aux participants

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Objectifs de la formation

Programme

Méthode d'évaluation

Méthode d'apprentissage

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