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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise avancée de Salesforce, vos équipes perdent 30% de productivité sur les automatisations manuelles, avec des coûts d'erreurs de configuration atteignant 50k€ par incident majeur selon Gartner.
Les entreprises non optimisées voient 25% de churn clients en plus dû à des processus CRM défaillants.
En 2024, 68% des recruteurs CRM écartent les profils sans Apex/Flows avancés, risquant des salaires stagnants et des opportunités perdues.
Chaque trimestre sans compétences certifiantes creuse l'écart concurrentiel, exposant votre business à des pertes de CA estimées à 15-20%.
Agissez pour sécuriser votre croissance.
Plongez dans la modélisation de données complexes avec Schema Builder et création d'objets personnalisés adaptés à vos processus métier, configurez des règles de validation avancées et formules personnalisées pour prévenir les erreurs saisie, développez vos premiers triggers Apex pour automatiser les actions critiques, réalisez des exercices pratiques sur un cas concret d'entreprise comme la gestion des leads qualifiés, produisez un schéma de données livrable et optimisé pour une mise en production immédiate, avec code review par le formateur expert.
Concevez des Flows écran et autonomes pour orchestrer des processus métier sans code, migrez des workflows legacy vers des automatisations scalables avec Einstein Automate, intégrez des actions Apex invocables pour une logique personnalisée avancée, testez en sandbox sur des scénarios réels comme l'approbation de contrats, générez des rapports d'exécution et debuggez efficacement, terminez par un projet fil rouge où vous automatisez un cycle de vente complet, prêt à déployer en entreprise pour gagner des heures de productivité.
Maîtrisez les appels API REST et SOAP via Workbench et Postman pour connecter Salesforce à ERP ou outils tiers, configurez des Named Credentials sécurisés et External Services pour des intégrations no-code, développez des services Apex REST pour exposer vos données, simulez des flux bidirectionnels sur cas d'usage comme la synchronisation clients avec un legacy system, analysez les logs et gérez les erreurs avec Platform Events, produisez un connecteur fonctionnel testé et documenté, idéal pour booster l'interopérabilité de votre CRM en environnement professionnel.
Créez des dashboards Einstein Analytics interactifs avec SAQL pour des visualisations prédictives avancées, modélisez des datasets via Dataflows pour agréger des données multi-sources, configurez des lenses et stories pour des insights actionnables en temps réel, appliquez l'IA Einstein pour scorer les opportunités, testez sur datasets entreprise réels comme l'analyse de churn clients, générez des rapports automatisés exportables vers Power BI, terminez par un dashboard personnalisé livrable qui transforme vos données en décisions business stratégiques.
Optimisez vos orgs contre les Governor Limits avec des best practices Apex et Lightning, renforcez la sécurité via Profiles, Permission Sets et Shield Platform Encryption, déployez via Salesforce DX et Gearset pour un pipeline CI/CD fluide, migrez des configs en production avec change sets validés, audit de performance sur Lightning Web Components, réalisez un déploiement simulé de votre projet fil rouge complet, recevez un plan d'optimisation certifiant pour des environnements enterprise résilients et scalables.
La formation Formation Salesforce - Optimiser les processus CRM en entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Formation Salesforce - Optimiser les processus CRM en entreprise, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Salesforce - Optimiser les processus CRM en entreprise s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
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Automatisation & RPAQualiopi30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
