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Formation Salesforce 2026 - Optimiser les flux CRM avancés

Réf. : UME310
10 personnes max.
3300€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
3 journées
présentiel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les nouvelles automatisations IA de Salesforce 2026 en formation professionnelle certifiante.
  • Développer des compétences avancées en configuration d'objets pour optimiser les processus entreprise.
  • Concevoir des dashboards personnalisés Einstein pour analyser les données clients en temps réel.
  • Implémenter des intégrations API sécurisées avec des outils emailing et tiers.
  • Optimiser les campagnes omnicanales pour une personnalisation client accrue.
  • Certifier ses compétences Salesforce en vue d'une évolution carrière rapide.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de Salesforce 2026, 68% des entreprises perdent jusqu'à 30% de leads qualifiés à cause de processus manuels obsolètes, selon Gartner 2025, entraînant un churn client de 25% supérieur à la moyenne sectorielle et des pertes annuelles estimées à 150k€ par équipe ventes.

  • Les administrateurs non formés risquent l'obsolescence rapide de leurs compétences, bloquant promotions et salaires stagnants face à une demande de profils certifiés en hausse de 40%.

  • Votre entreprise subit des retards digitaux critiques, exposant à la concurrence agressive.

  • Investissez dès maintenant en formation certifiante pour sécuriser croissance et carrière.

Fouzi Benzidane
Fouzi Benzidane

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux Salesforce 2026 : configuration avancée des objets et automatisations (Trailhead, ateliers pratiques, livrables configurés)

Découvrez les évolutions majeures de Salesforce 2026 avec des sessions hands-on sur les objets personnalisés enrichis par l'IA Einstein, configurez des formules avancées et triggers Apex pour automatiser les leads, réalisez des exercices pratiques sur des cas réels d'entreprise comme la qualification automatique de prospects, testez en temps réel les flux de données optimisés, produisez vos premiers dashboards interactifs prêts à déployer, et bénéficiez d'un feedback personnalisé pour consolider vos compétences professionnelles en CRM.

Module 2Salesforce 2026 avancé : workflows IA et intégrations emailing (API REST, Einstein Analytics, workflows livrables)

Plongez dans les workflows intelligents de Salesforce 2026, intégrez l'IA pour prédire les comportements clients via Einstein Prediction Builder, configurez des synchronisations API avec outils emailing comme Pardot ou Mailchimp, simulez des campagnes omnicanales sur des datasets réels, développez des processus cross-fonctionnels vente-marketing, analysez les métriques de performance en live avec Flow Builder, et générez des rapports exportables pour démontrer l'impact business immédiat en entreprise.

Module 3Optimisation Salesforce 2026 : dashboards et sécurité enterprise (Lightning Experience, cas d'usage, certification prep)

Finalisez votre maîtrise avec l'optimisation de Lightning Experience sous Salesforce 2026, déployez des dashboards avancés pour le reporting C-level, renforcez la sécurité via Shield et les permissions granulaires, appliquez des best practices sur des études de cas concrets d'entreprises Fortune 500, préparez la certification Trailhead avec des quizzes simulés, intégrez des extensions HubSpot pour hybridation CRM, et clôturez par un projet capstone livrable, prêt pour production en contexte professionnel certifiant.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactifs quotidiens sur Trailhead pour valider les acquis techniques.
  • Études de cas réelles Salesforce 2026 évaluées par des experts certifiés.
  • Projet final de configuration CRM déployé et présenté en groupe.

Méthode d'apprentissage

  • Approche 70% pratique avec exercices hands-on sur instances dédiées Salesforce.
  • Cas d'étude d'entreprises leaders utilisant Salesforce 2026 pour inspiration.
  • Méthodologie agile adaptée aux sessions intensives en présentiel.
  • Accès illimité à une plateforme e-learning post-formation pour révision.

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Salesforce 2026 - Optimiser les flux CRM avancés est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Salesforce 2026 - Optimiser les flux CRM avancés, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Salesforce 2026 - Optimiser les flux CRM avancés s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
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« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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