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Formation Hotjar - Optimiser l'UX par analyses comportementales

Réf. : FRF562
10 personnes max.
4200€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
3 journées
distanciel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les recordings avancés Hotjar pour insights utilisateurs professionnels
  • Configurer heatmaps et funnels complexes dans des contextes entreprise
  • Développer sondages et feedbacks ciblés pour optimisation certifiante
  • Intégrer Hotjar avec API externes, GA4 et outils CRM pour analyses unifiées
  • Analyser données comportementales pour décisions stratégiques data-driven
  • Optimiser performances site web via custom dashboards Hotjar professionnels
  • Implémenter automatisations Hotjar pour ROI mesurable en entreprise

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise experte Hotjar, 68% des frictions UX restent invisibles, provoquant une perte moyenne de 22% en taux de conversion e-commerce selon études 2024.

  • Les équipes non formées gaspillent 35% de temps en debugging aveugle, coûtant jusqu'à 20 000€ annuels par projet en retards et refontes inutiles.

  • 82% des growth managers rapportent un écart concurrentiel majeur sans outils comportementaux avancés, risquant stagnation carrière face à profils data-driven.

  • Chaque trimestre sans Hotjar creuse un gap de 15% en ROI utilisateur, menaçant la compétitivité entreprise.

  • Agissez pour convertir données en croissance tangible dès maintenant.

Fouzi Benzidane
Fouzi Benzidane

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Configuration experte Hotjar : tracking avancé et tagging custom (scripts, triggers, debugging)

Personnalisation complète du compte Hotjar pour sites e-commerce complexes, implémentation de tags variables et triggers conditionnels sur événements critiques, intégration via Google Tag Manager avec tests A/B live, exercices pratiques sur votre domaine réel incluant debugging console et optimisation code pour zéro impact performance, production d'un rapport baseline de tracking prêt pour analyses futures, valorisant immédiatement vos compétences en entreprise.

Module 2Analyse comportementale Hotjar : heatmaps, recordings et funnels (insights qualitatifs, segmentation)

Exploration approfondie des enregistrements sessions avec filtres avancés par device et comportement rage-clicks, configuration heatmaps scroll et click sur pages à fort trafic, construction de funnels conversion personnalisés pour détecter drop-offs cachés, cas concrets sur e-shop avec annotation collaborative et export données, exercices d'analyse temps réel sur datasets entreprise, génération d'insights actionnables via surveys incoming feedback, transformant données brutes en recommandations UX percutantes.

Module 3Automatisation Hotjar : surveys avancés, API et dashboards (intégrations GA4, automatisations ROI)

Déploiement de sondages NPS et exit-intent avec logique branching pour ciblage précis, connexion API Hotjar à Google Analytics et CRM comme HubSpot pour flux données unifié, création dashboards custom via Hotjar Trends et exports vers Tableau, ateliers pratiques sur automatisations alertes anomalies comportementales, optimisation globale UX via A/B testing intégré, livrable final un plan stratégique ROI prouvé avec métriques avant/après, boostant vos projets professionnels certifiants.

Méthode d'évaluation

  • QCM expert sur fonctionnalités avancées Hotjar et cas d'usage
  • Analyse critique d'une session recording réelle avec rapport insights
  • Soutenance de dashboard Hotjar personnalisé et plan d'optimisation UX

Méthode d'apprentissage

  • Sessions animées par formateur certifié Hotjar en activité agence
  • Exercices pratiques sur vos sites et données entreprise authentiques
  • Projet fil rouge d'analyse comportementale progressive sur 3 jours
  • Support pédagogique complet numérique et ressources mises à jour

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Hotjar - Optimiser l'UX par analyses comportementales est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Hotjar - Optimiser l'UX par analyses comportementales, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Hotjar - Optimiser l'UX par analyses comportementales s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

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MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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