Formation Hotjar - Optimiser l'UX et booster les conversions web

4 400 € HT

  • 4 journées
  • présentiel
  • 10 personnes max.
Réf. : PEG106
10 personnes max.
4 400 € HT
Tarif intra-entreprise : à partir de 7 490 € HT pour tout le groupe
Présentiel et passage de certification sur devis
4 journées
présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise de Hotjar, 62% des sites e-commerce perdent des conversions critiques dues à des UX non optimisées, selon des études Forrester.

  • Les équipes marketing gaspillent 45% de budget en tests aveugles, ignorant les rage clicks et abandons masqués.

  • En 2024, 75% des entreprises concurrentes utilisent des outils comme Hotjar pour booster leur CA de 28% en moyenne.

  • Chaque mois sans analyse comportementale creuse un écart compétitif fatal, exposant votre business à des pertes chiffrées en milliers d'euros, tandis que vos talents stagnent face à des recruteurs exigeant ces compétences certifiantes.

  • Agissez avant que les opportunités ne filent.

Imed BEN AMOR, Formateur Learni · Expert Développement
Imed BEN AMOR

Formateur Learni · Expert Développement

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction
Drapeau de la FranceOrganisme de formation français
Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 24 h

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

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On propose des formations avec un ingénieur dédié

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Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP et Vanatome. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation Hotjar

  • Maîtriser Hotjar pour analyser le comportement utilisateur en entreprise
  • Développer des heatmaps et recordings avancés pour identifier les freins UX
  • Implémenter des sondages et feedbacks certifiants pour des insights qualitatifs
  • Optimiser les parcours utilisateurs avec des données Hotjar professionnelles
  • Intégrer Hotjar à des outils comme GA4 pour une stack analytique complète
  • Concevoir des rapports d'analyse actionnables et livrables pour l'équipe
  • Déployer des A/B tests comportementaux boostant les performances business

Programme Hotjar : 4 modules sur 4 journées

Module 1 : Configuration Hotjar : setup avancé et dashboards personnalisés (tracking, tagging, intégrations)

Installation experte du code Hotjar sur votre site réel, configuration des sessions recordings et heatmaps ciblées, prise en main des dashboards pour filtrer les données par segments utilisateurs, exercices pratiques sur un projet entreprise avec tagging custom, création de votre premier rapport préliminaire, tout en apprenant à éviter les pièges courants pour des données fiables dès le jour 1, valorisant immédiatement vos compétences analytiques.

Module 2 : Heatmaps et Recordings Hotjar : analyse visuelle des interactions (scrollmaps, clickmaps, outils de filtrage)

Exploration approfondie des heatmaps pour détecter les zones froides et chaudes sur vos pages clés, visionnage interactif de sessions recordings avec ralentis et annotations, exercices sur cas concrets e-commerce comme les abandons de panier, filtrage avancé par device et source trafic, production de insights actionnables avec outils Hotjar intégrés, transformation de données brutes en recommandations UX concrètes, boostant vos taux de conversion dès la pratique.

Module 3 : Surveys et Feedback Hotjar : collecte d'insights qualitatifs (polls, forms, NPS, automation)

Déploiement de sondages on-site et pop-up pour capter les frustrations utilisateurs en temps réel, configuration de polls et feedback widgets sur vos parcours critiques, analyse des réponses NPS avec segmentation démographique, ateliers pratiques sur A/B testing de questions pour maximiser les taux de réponse, intégration automatisée avec CRM et email tools, rédaction de rapports qualitatifs livrables pour l'équipe marketing, révélant des opportunités business cachées.

Module 4 : Analyse Avancée Hotjar : funnel, A/B tests et optimisation (rapports, API, stack intégrée)

Construction de funnels personnalisés pour tracer les drop-offs précis, mise en place d'expériences A/B basées sur données Hotjar, exploration de l'API pour extraire des datasets custom vers Google Sheets ou BI tools, exercices sur optimisation complète d'un site avec plan d'action 30 jours, revue de projet fil rouge par le formateur expert, export de rapports professionnels certifiants, préparation à une implémentation scalable en entreprise pour des ROI mesurables.

Comment sont évalués les acquis en Hotjar

  • QCM certifiant sur les fonctionnalités avancées de Hotjar
  • Analyse pratique d'un funnel réel avec recommandations
  • Soutenance du projet d'optimisation UX devant le formateur expert

Méthode pédagogique de la formation Hotjar

  • Sessions animées par un consultant Hotjar certifié en activité
  • Exercices hands-on sur vos sites web et cas d'entreprise authentiques
  • Projet fil rouge d'analyse UX déployé sur 4 jours
  • Dossier pédagogique complet et templates Hotjar remis aux participants

Modalités d'accès à la formation Hotjar

La formation Formation Hotjar - Optimiser l'UX et booster les conversions web est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Hotjar - Optimiser l'UX et booster les conversions web, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Hotjar - Optimiser l'UX et booster les conversions web s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google
★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien Bianco
Julien BiancoDirectrice Formation
★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut Aimé
Thibaut AiméDirecteur Général
★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud Paradis
Arnaud ParadisResponsable pédagogique
Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation Hotjar

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable
Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

  • Cartable, cahiers et fournitures essentielles
  • Distribué via nos associations partenaires
  • Inclus, sans surcoût pour vous
M'inscrire et offrir un kit
FAQ

Questions fréquentes sur Hotjar

Quels outils utilise-t-on pendant la formation Hotjar ?+
Les travaux pratiques s'appuient sur tracking, tagging, intégrations, scrollmaps, clickmaps et outils de filtrage. Ces outils sont ceux du programme Hotjar, dispensé en présentiel sur 4 journées, pour que les participants s'entraînent sur la pile qu'ils utiliseront au travail.
Que sait-on faire à l'issue de la formation Hotjar ?+
Les participants savent maîtriser Hotjar pour analyser le comportement utilisateur en entreprise, développer des heatmaps et recordings avancés pour identifier les freins UX et implémenter des sondages et feedbacks certifiants pour des insights qualitatifs. Ce sont les objectifs annoncés du parcours Hotjar de niveau Intermédiaire, vérifiés par l'évaluation de fin de session.
Que contient le programme de la formation Hotjar ?+
Jour 1 : Configuration Hotjar : setup avancé et dashboards personnalisés (tracking, tagging, intégrations). Jour 2 : Heatmaps et Recordings Hotjar : analyse visuelle des interactions (scrollmaps, clickmaps, outils de filtrage). Jour 3 : Surveys et Feedback Hotjar : collecte d'insights qualitatifs (polls, forms, NPS, automation). Jour 4 : Analyse Avancée Hotjar : funnel, A/B tests et optimisation (rapports, API, stack intégrée). Le parcours Hotjar se déroule sur 4 journées, en présentiel.
Comment les acquis de la formation Hotjar sont-ils évalués ?+
L'évaluation repose sur QCM certifiant sur les fonctionnalités avancées de Hotjar, analyse pratique d'un funnel réel avec recommandations et soutenance du projet d'optimisation UX devant le formateur expert. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours Hotjar, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.
Quel est le prix de la formation Hotjar ?+
La formation Hotjar coûte 4 400 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 7 490 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.
Quelle est la durée de la formation Hotjar ?+
4 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.
La formation Hotjar est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation Hotjar éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.
Faut-il des prérequis pour suivre la formation Hotjar ?+
Maîtrise de Google Analytics, expérience en gestion de sites web, bases en UX et optimisation.
Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation Hotjar ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.
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30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
Présentiel & distanciel

Formation Hotjar dans votre ville

Disponible en présentiel et à distance. Choisissez votre ville pour accéder au centre de formation local.

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